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donde puede poner la reclamación??

Mujer, 34 años

Isla Navidad

Antigüedad: 11.12.2007

● offline 1,28Gk

03/03/2008 - 08:46    85.***.***.215  Lecturas: 3.565  Comentarios: 10

Quiero poner una reclamación a los auxiliares de mi centro de salud porque me he tirado 42 minutos exactos llamando sin parar y desde las 8,01 comunicando excepto en dos veces que me ha dado línea y no me lo han cogido...sé que son unas vagas porque te lo suelen demostrar cuando estás en el mostrador esperando a que te atiendan y ellas están hablando de las ofertas que han visto o de lo bien que se lo han pasado de cena...

Es increible la situación y como quiero que les den un toquecito pues he pensando ponerles hoy la recla cuando fuera al centro de salud pero ellos allí no tendrán registro, verdad?? sabeis si la puedo entregar en cualquier registro de la comunidad de madrid??

2528
 nere
» 939,96Mk
» Madrid, España y tengo 112 años
» Fecha: 03/03/2008 - 09:13


tienes que tener pruebas fehacientes, si no, no te harán ni caso
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49267
 Karol77
» 1,28Gk
» Isla Navidad y tengo 34 años
» Fecha: 03/03/2008 - 09:41


bueno, yo quiero poner la reclamación y si reciben más pues ya les controlarán ellos. en la admon pública es lo que hay que hacer, no parar de poner reclamación para que hagan algo porque sino es cuando no lo van a hacer.

34409
» 2,475k
» y tengo años
» Fecha: 03/03/2008 - 10:19


Si, tienen que tener ellos allí el libro de reclamaciones, queda registrado, ya que se trata de un orden correlativo marcado en las hojas, es decir, no "puede" desaparecer una hoja, además que tú te traes una copia de esa reclamación para casa y te la tienen que contestar por escrito. Te envían una carta por correo ordinario.

Espero haberte aclarado algo, un saludo.

43941
» 1,41Gk
» Tarragona, España y tengo 29 años
» Fecha: 03/03/2008 - 18:15


EN EL CENTRO DE SALUD TIENE QUE TENER LIBRO DE RECLAMACIONES ALLI LA PODRAS PONER

BESOS

49267
 Karol77
» 1,28Gk
» Isla Navidad y tengo 34 años
» Fecha: 03/03/2008 - 18:48


he estado hablando con una amiga y me ha dicho que haga un escrito dirigido a la consejería y que ella me lo entregaba en el registro del edificio donde trabaja, así que lo haré así...

9662
 _@ameliav
» 37,130k
» y tengo años
» Fecha: 03/03/2008 - 20:33


Tienes que hacer un escrito en "atención al paciente".

El escrito favorecerá a las auxiliares ya que lo que deja entrever es la falta de personal que es lo que los sindicatos se están cansando de repetir.
10837
 ana71
» 414,94Mk
» Madrid, España y tengo 40 años
» Fecha: 03/03/2008 - 22:11


Libro de reclamaciones no habrá en el centro de salud, pero como bien ha dicho ameliav, tendrás que ir a "atención al paciente" y allí explicar la situación que se dió mediante una instancia que te den, y allí mismo la podrás entregar, aunque no sé si favorecerá a los auxiliares por falta de personal el que estén hablando de las ofertas que han visto. No dejes de poner la reclamación, si así lo hiciera todo el mundo, mejoraría mucho el sistema público (te lo dice una funcionaria)
Saludos.
49267
 Karol77
» 1,28Gk
» Isla Navidad y tengo 34 años
» Fecha: 04/03/2008 - 10:44


pues en cuanto pueda moverme bien iré a att al paciente a poner la reclamación. Sé que hay reclamaciones que escuecen un poquito y sé que dan toques a los susodichos (conozco a gente que se los han dado por una recla) y es cierto lo que dices, si todos los que no están de acuerdo con algo pusieran reclas, las cosas cambiaría pero como los ciudadanos se dedican a quejarse pero luego no son capaces de rellenar el impreso pues así vamos y así seguiremos... 
34896
 Akari
» 812,79Mk
» Antártida y tengo 28 años
» Fecha: 04/03/2008 - 11:57


Karol77 cada vez que voy al medico me pasa lo mismo que a ti, o comunica o no cogen el telefono. Siempre lo tengo que intentar por lo menos 4 veces.

A mi compi le pasa lo mismo y es de distinto centro de salud.

Si descubres donde poner la reclamación me lo dices.

14007
 _@mitilli
» 14,110k
» y tengo años
» Fecha: 04/03/2008 - 23:52


hola karol ,lo mismo me ha pasado a mi esta mañana, me he puesto a llamar desde las 8.15 hasta las 9.00(hora límite para pedir cita para el mismo día), y no ha habido manera.Después he estado llamando para pedir cita para mañana , en intervalos toda la mañana, y no se han dignado en coger el tfno, lo hacen para que llames a un 902 que es centralita para toda la com.autónoma,(pero claro,te fastidia pq. yo tengo tarifa plana con telefónica ,no sé pq.me tengo que gastar más dinero en llamar al 902.

Hay reclamaciones en atención al paciente, yo las he puesto en un Centro de Salud ( tenían un libro con páginas numeradas) y en un hospital ( en esta ocasión fue un papel con tres copias, una rosa,una amarilla y otra blanca, yo me quedé la rosa), de la primera no supe nada,pero por la segunda me mandaron una carta de disculpa del servicio de citaciones (citaron a mi hijo para un gastroenterólogo para adultos en vez de ser para una gastropediatra, y perdimos toda una tarde allí hasta que nos informaron de la confusión)
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