¿Alguna vez has tenido una aplicación legítima que tu antivirus se ha empeñado en detectar como software malicioso?
Si es así vamos a explicar cómo configurar algunos antivirus para que ignore estos archivos que son de programas que estamos seguros de que no son virus aunque estos los detecten como tal por conectarse a internet para descargar actualizaciones o complementos por ejemplo.
Mi consejo es utilizar un antivirus efectivo y no intrusivo como es el Microsoft Security Essentials que ademas es gratuito, podéis leer un artículo acerca de el pinchando aquí.
Si utilizais Norton, Kaspersky o Panda podeis consultar algunas de las guias que he recopilado:
Excluir de Norton Antivirus:
Configuración de Norton AntiVirus 2009 para excluir unidades, carpetas o archivos específicos
Agregue exclusiones a Auto-Protect y Análisis de riesgos
1 Entre en el antivirus Norton.
2 En el panel Equipo, haga clic en Configuración.
3 En Riesgos de seguridad bajos/exclusiones, haga clic en Configurar junto a Exclusiones del análisis.
4 Bajo Exclusiones del análisis, haga clic en Agregar.
5 Examine y seleccione la unidad de disco, carpeta o archivo que desearía excluir y haga clic en Aceptar.
Si desea excluir la(s) carpeta(s) incluida dentro de algunas de las carpetas seleccionadas, marque Incluir subcarpetas.
6 En Exclusiones de Auto-Protect, haga clic en Agregar.
7 Examine y seleccione la unidad de disco, carpeta o archivo que desearía excluir y haga clic en Aceptar.
Si desea excluir la(s) carpeta(s) incluidas dentro de algunas de las carpetas seleccionadas, marque Incluir subcarpetas.
8 Haga clic en Aplicar > Aceptar.
Para excluir del antivirus Panda.
Excluir aplicacion del antivirus Panda.
Accede a la sección protección antivirus, dentro de esta selecciona el botón Configurar perteneciente a "Amenazas a detectar o excluir" en la nueva ventana pulsa el botón Opciones avanzadas referente a Programas espias (spayware), configura cómo desees esta serie de opciones. ...
Para excluir del antivirus Kaspersky:
Reglas para aplicaciones de confianza:
* no analizar archivos abiertos
* no restringir la actividad de las aplicaciones
* no restringir el acceso al Registro
* no analizar el tráfico de red
Para crear una regla para la aplicación de confianza, haga lo siguiente:
* Abra la ventana de Kaspersky, doble clic en el icono Image
* haga clic en el botón de Configuración
* haga clic Amenazas y exclusiones
* en la parte derecha de la ventana presionar en el botón Zona de confianza
* presione en la pestaña Aplicaciones de confianza
* clic en el botón Agregar
* en la ventana de diálogo seleccionar la configuración para la aplicación de confianza:
- No analizar archivos abiertos - excluye de la exploración todos los archivos del proceso de la aplicación de confianza.
- No restringir la actividad de las aplicaciones - excluye de la Defensa Proactiva que supervisa cualquier actividad sospechosa que la aplicación de confianza realiza.
- No restringir el acceso al Registro - excluye del análisis de cualquier acceso que la aplicación de confianza inicie en el registro del sistema.
- No analizar el tráfico de red - excluye de exploraciones para virus y spam cualquier tráfico de red iniciado por la aplicación confiada. Usted puede excluir el tráfico de red de toda la aplicación o el tráfico codificado (SSL\TSL) de la exploración. Para realizar esto, haga clic en el link todo. Esto se cambiará a criptografiado. Además puede restringir la exclusión adjudicando a un host/puerto remoto. Para crear una restricción, haga clic en cualquier, que se cambiará a seleccionado, y entrará en un valor para el puerto/anfitrión remoto.
* Presione en el botón Examinar para elegir el archivo ejecutable de la aplicación de confianza
* Entonces haga clic Examinar o Aplicaciones. La opción Aplicaciones muestra la lista de todas las aplicaciones instaladas en el ordenador. La opción Examinar permite seleccionar la carpeta y el archivo ejecutable de la aplicación de confianza manualmente
* Presione en Aceptar en cada ventana
Image Por defecto los siguientes ficheros se añaden a las aplicaciones de confianza con el parámetro No analizar el tráfico de red en Kaspersky Anti-Virus 7.0\ Kaspersky Internet Security 7.0:
* Los %SystemRoot %\system32\svchost.exe - el archivo ejecutable del sistema trata las Actualizaciones de Microsoft Windows
* %ProgramFiles %\Messenger\msmsgs.exe - archivo ejecutablede Microsoft Windows Messenger
* %ProgramFiles %\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe - archivo ejecutable de Microsoft MSN Messanger.
El tráfico protegido de estos programas y procesos no puede ser explorado por ningún software de antivirus. El trabajo de estos programas finalizará con error, si para estos procesos y programas no se crean reglas con permisos.
Fuentes: