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Atención al cliente: Muy contento con la FNAC y Denon
Ya sabéis que una de las cosas en las que más me gusta hacer hincapié en el blog es el tema de la atención al cliente
Tecnología e Internet
Zoom 5.0 llega para corregir los fallos críticos de seguridad
Después de verse envuelta en muchas controversias a raíz de numerosos fallos con la seguridad de su aplicación, Zoom Video Communications emprendió un plan de 90 días para solucionar esta problemática y hoy llega con Zoom 5.0, la cual aborda muchos de los problemas presentes en la app original y añade una que otra función que los usuarios agradecerán.
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10 Tips para un servicio Atención al Cliente de diez
¿Qué criterios son importantes a la hora de realizar una atención al usuario de cine? ¡Y que se acuerde toda la vida del trato tan bueno y profesional que le diste!
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Inbound marketing en tu negocio¿Qué es y por qué implementarlo?
El Inbound Marketing, consiste, básicamente, en hacer que sea el usuario el que te encuentre a ti en lugar de ir a buscarle.
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¿Qué es el contenido evergreen?
Descubre qué tiene de particular un contenido evergreen y descubre todo el potencial que este otorga a tu web o blog.
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7 pasos para para lanzar tu negocio: si es online, mejor
Los 7 pasos para lanzar un negocio, es una aventura emocionante la planificación de tu futuro negocio y después ver que tu idea se convierte en realidad en el momento de comenzar la actividad.
Finanzas
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7 pasos más para lanzar tu negocio de una forma eficiente
En esta entrega vamos a continuar con los pasos más destacados que debemos tomar a la hora de crear y lanzar nuestro propio negocio.
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Fotos, fotos y fotos: ¡Convierte en miniatura a las personas!
Un post absolutamente inspirador, ideal para los amantes de la fotografía ¿Quieres verlo?
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¿De cuál eres tú? Generación X, Millennials y Generación Z
Para trazar una estrategia de marketing eficaz debes conocer a fondo el perfil de tus clientes potenciales. ¡Te contamos los dos perfiles mayoritarios!
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¿Cómo atraer más clientes a tu sitio web?
Concienciar sobre tu marca y tus servicios a tu público objetivo y considerar los miembros de este público objetivo como clientes potenciales para nuestro negocio,es vital para que tu web rinda.
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Gafas de Realidad Virtual
Para qué se usa la Realidad Virtual
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Las 20 mejores Apps de Realidad Virtual
Para viajar desde casa y sin apenas poner esfuerzo. No dudes en visitar esta app que no te dejará indiferente.
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Listas Top 10
Las 100 mejores apps para Android clasificadas por tipo
Un nuevo ránking que puede gustarte e interesarte ¡mucho! APPS a porrón para elegir. ¿Quién da más?
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Cuatro motivos para utilizar el cliente oficial de Twitter
¿Usas la aplicación oficial de Twitter en tu smartphone o una alternativa?
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Ya son 200.000 clientes los que han apostado por Tuenti Móvil
Han apostado por su innovador servicio en el territorio peninsular, Canarias y Baleares desde su lanzamiento oficial hace poco más de dos años en febrero de 2012
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Qué hacer cuando ponen un comentario negativo en tu Fan Page
¿Alguien que administre páginas de Facebook por aquí?¿Y cuando os ponen un comentario malo que hacéis?
Marketing Digital para tu Negocio
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¿Cómo Reinventar un Negocio Tradicional usando marketing digital?
Tiempo de lectura: 10 minutos ¿Buscando reinventar tu negocio con internet? Este artículo está pensado para fomentar la incorporación y adaptación de más negocios tradicionales al mundo online, al uso de herramientas digitales para vender mas y mejor. Quiero que más negocios tengan presencia en internet para tener más opciones de adquirir mis productos y/o servicios favoritos independientemente d ...
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Fideliza clientes en 5 pasos enviando email marketing
A veces no somos capaces de valorar lo suficiente a nuestros clientes. Nos obsesionamos más en tratar de conseguir nuevos clientes que en afianzar a los ya existentes, aún sabiendo que cuesta entre 5 y 7 veces más conseguir una venta a un nuevo cliente que a un cliente antiguo.Muchas veces esta dejadez por fidelizar viene dada por una falta de recursos y de tiempo. Por ello, hoy veremos la solució ...
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Dos claves fundamentales para la atención al cliente
En una publicación en el Experience matters de Doug Della Pietra, nos muestra que los empleados comprometidos son un activo enorme.En comparación con los empleados desinteresados, los empleados altamente comprometidos son cuatro veces más propensos a recomendar los productos y servicios de la empresa, cuentan con un 2,5 más deprobabilidades de salir más tarde del trabajo para acabar la faena que n ...
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Define tu cliente ideal y enfoca tu negocio
¿Quién es tu cliente ideal?Una de mis primeras preguntas cuando empiezo a acompañar a alguien en su proyecto de negocio digital., es ¿a quién te dirigirás?, ¿quién es tu cliente ideal?Esta es una pregunta muy sencilla, y te permitirá tomar muchas decisiones sobre tu negocio on-line.Si defines muy bien a quién quieres llegar a captar desde tu Web-Blog, puedes orientar tu contenido hacia ese grupo d ...
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Cómo se hace un contrato de servicios fotográficos
Foto: Maksym DykhaAquí te decimos lo que debe incluirTodo fotógrafo competente debería tener un formato de contrato, de hecho es uno de los puntos que separan a los aficionados de los profesionales. Para tener un negocio exitoso es muy importante dejar clara la manera en que se trabaja, es decir, especificar a detalle de qué constan nuestros servicios para que los clientes sepan qué pueden esperar ...
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Briefing Creativo. El documento indispensable para la creación de todo proyecto
El briefing creativo es un recurso indispensable, que me permite enfocar los objetivos a transmitir en un proyecto gráfico o audiovisual. Te compartiré en este artículo lo que yo considero de gran importancia en un briefing creativo y las funciones del mismo.SOBRE EL BRIEFING CREATIVOAntes que nada, decirte que un briefing creativo es un documento escrito donde se aporta información con respecto a ...