Engagement Marketing

Engagement Marketing es ese anglicanismo que todos utilizamos pero ¿cúal es su significado? ¿porqué es tan importante para un influencer? ¿que es el engagement social media? ¿cual es la definición de engagement?

En este post hablaré de Engagement Marketing, de que es CTR Adwords y cómo calcularlo y Street Marketing y Ambient Marketing con ejemplos, todo para darte ideas de como conseguir subir tu engament y por supuesto followers. 

¿Que es Engagement Marketing?

Es aumentar el grado de compromiso con el cliente con respecto a una marca o producto.

Entre las formas y los medios disponibles en la actualidad para explorar los gustos y disposición del followers, el engagement es, con diferencia, el más efectivo.

Por lo tanto, es probable que los Influencer que desarrollen sus estrategias basadas en este concepto fundamental, sean los que obtengan los mayores beneficios en sus relaciones comerciales.

Pero ¿cómo se mide?, esta es la fórmula general:

FÓRMULA ENGAGEMENT marketing RATE


Engagement Social Media

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Es cuando se refiere a todas tus Redes Sociales, y ahora te preguntaras ¿lo tengo que hacer en todas? SI. 

Para ser un influencer tienes que saber que te funciona y que no, saber cuales son aquelllas de tus publicaciones que atraen a tu público y cuales no, y la única forma que tienes de hacerlo es ensayo y error. 

Hay en muchos blogs fórmulas mágicas indicando si incluyes tal o haces ….., ¿conoces a tus seguidores uno a uno?, entonces tendrás que guiarte por las estadisticas. 

Yo utilizo Metricool, en su versión gratuita puedes enlazar una cuenta de Facebook, tu blog, instagram y twitter y lo más importante, ANALIZAR A TU COMPETENCIA. Puedes añadir 5 cuentas y ver como están interactuando, que hastag utilizan, sus metricas….. ¿INTERESANTE?

Gestiona todas tus redes desde un único sitio. En este el enlace tienes todas las carácteristicas .


Engagement redes sociales

Te preguntaras si hay alguna guia para conseguir este ansiado engagement marketing. Sentido Común, no hagas lo que a ti no te guste y no caigas en la vulgaridad, es la mejor manera de que tanto público como marcas huyan de ti.

Recuerda, detrás de una marca hay un equipo y detras de un follower una persona.

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Humaniza tu marca.

Somos personas hablando con personas, estamos conversando. Habla sin ser invasivo, de lo que le puede ayudar en su día a día tu marca o producto.

Escucha, escucha y por último habla.

Todos tenemos dos orejas y una boca para escuchar el doble de lo que hablamos, no caigas en el yoismo, si quieres generar engagment en las redes sociales, aprende a interpretar los likes y los comentarios, vuelve a analizar tus datos. 

Y sobre todo, contesta, anticipate y resuelve las dudas antes de que las planteen. Todos queremos y buscamos soluciones.

Con esto vas a conseguir ser reconocido como un experto en la materia y BINGO ya tienes el engagement marketing, ya eres un influencer marketing. Busca INTERACCIONES. 

Colabora con otros influencer.

Si aún no tienes suficiente “músculo”, no te de miedo aprender con otros, compartir experiencias, dice un probervio chino que “solo es posible, juntos imparables”.

Hay mas de 700 millones de ususarios en Instagram y no olvides que Instagram conecta con Facebook, vincula tus cuentas. 

Consiguir un buen engagement en Facebook tiene muchas ventajas ya que hay mas de 1000 millones de clientes y no todos tienen cuenta en Instagram.

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Imagenes con sentido.

Una imagen vale más que mil palabras, si tu público objetivo son jovenes de entre 15 y 25 años, ¿pondrías a un señor de 55 con una calculadora haciendo la declaracíon de la renta?.

Publica varias fotos, piensa en lo que le gusta a esas personas (fit, motos, coches…) y ahora lo bueno, no es solo la foto, es lo que acompaña a la foto:

Hastag: hasta 30, si utilizas #fit, ¿como vas a destacar tu producto entre tantos millones de fotos?, las persona que entre ¿te va a ver?. 

Texto que ponemos: Lo principal al principio, entre taaaaantas fotos, si veo dos que me atraen, miro la linea de texto que se ve y solo esa y si me gusta entro en esa publicación, cualdo salga y se actualice Instagram la otra a desaparecido.Aplicado a Facebook, la publicación si se ve, pero pasa lo mismo, el muro esta constantemente actualizandose. SE CREATIVO.

Calcular Engagement Facebook

Ya hemos hablado del engegemetn de Instagram, y ahora lo vamos a hacer de Facebook, ¿es igual? pues practicamente si.

La fórmula para calcularlo:

 likesComt.Comp.Click Engag.
 8631100x10011,19%
Impres.1697
Si lo que quieres es saber el engagement con respecto a tus seguidores, solo tienes que sustituir donde esta el número de impresiones por el número que tienes de followers.

Calcular Engagement Instagram

qui teneís dos publicaciones mias. Vamos a calcular su engagement.

metricool1 Engagement marketing www.influenceryafiliados.com


Siguiendo la fórmula anterior es:

Interacciones336x 10012,59%Engagement
Alcance2667
Igual que con Facebook, si quieres saber el engagement con respecto a tus seguidores, sustituye el número de alcance por tus followers.

Y con esto ya hemos calculado lo que se llama “calculate engagement rate instagram” o el ratio de compromiso que tienen los seguidores con un influncer en Instagram. 

Son tus métricas, utilizalas para saber cuando publicar, puedes medir si tienes más alcance a determinadas horas, si usas los mismos hastag cuando te funcionan mejor, etc.

Y ahora te enseñare otra métrica importantisima, el CTR (Click Through Rate), que consiste en el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones. Siempre se calcula en porcentaje, y es una métrica que se utiliza normalmente para medir el grdo de impacto que ha tenido una campaña de marketing, su efectividad. 

Si es una campaña pagada se conoce como ctr adwords.

Y ahora vamos a calcular el CTR:

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Engagement Marketing y CTR Adwords

Seguimos profundizando un poco más y ya aquí es donde nos ponemos muy serios.

Ya conoces tu engangemet, sabes publicar, escribir textos, usar hastag y llegamos al CTR ADWORDS.

Como ya hemos dicho, es = (Clics / impresiones) x 100, y ahora la gran pregunta ¿Cúal es el bueno?, ten en cuenta que cuando hablamos de ADWORDS la marca o tú habeís pagado para que se produzca un clic, es más lo vamos a desglosar de otra manera para que veas las importancia:

La marca X te paga 3.000 € por dos fotografías, en una obtienes 2000 clics y 15000 impresiones y en la otra 1180 clics y 8000 impresiones ¿cual es mejor? La segunda, con menor número de impresiones obtiene un ratio mayor. 

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Por esto yo uso el retorno de inversión. La marca te pide que publiques dos fotos y le da igual, tu tienes que hacer el trabajo, elegir fotos, hastag, texto….. Solo va a mirar el retorno de la inversión. En este caso cada clic le ha costado 0,94 €, ahora te toca a ti desglosarlo un poquito mas.

Te ayudo, 1500 € la primera foto, el clic sale a 0,75 € y la segunda a 2,54 € nada que ver con el CTR inicial.

El cáculo del ctr google adwords para una web es igual, y según el mismo Google es mejor cuantos más clics tenga, yo discrepo ya que vas o vamos a invertir en publicidad y lo que todos queremos es un buen retorno en forma de clientes.

Street Marketing y Ambient Marketing

Vamos a dejar los número y el engagement de momento y vamos a lo que como influencer nos gusta, crear.

¿Que es Street Marketing?

Es promocionar una marca de una forma no convencional en lugares públicos, preferentemente en la callle.

El objetivo, sorprender al público, y trasladarlo a las redes sociales con lo que un publicidad “callejera” puede convertirse en viral en las redes.

¿Que es Ambient Marketing?

Es promocionar una marca utilizando elementos del entorno de forma no convencional y siendo menos intrusivo que otras formas de marketing.

En ambos casos lo que prima es el ingenio sobre la inversión, sorprender y hacer disfrutar al ususario de una experiencia distinta.

Usar la creatividad, no ser intrusivo y sorprender, mejorara nuestro engagement, creara confianza en el follower y mejorara nuestro ratio.

Ejemplos de Street Marketing y Ambient Marketing





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