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Esta es la principal razón por la que un usuario abandona un carro de compra en línea

Esta es la principal razón por la que un usuario abandona un carro de compra en línea


Has decidido vender tus productos en línea

el usuario ha llegado a tu sitio web y se decide a comprar

pero al final no concreta la compra y termina en un sitio de la competencia.

¿Porqué lo hace?

El comercio electrónico ha tenido un ascenso constante y la tendencia parece continuar.

La clave, como en otros casos es darle al usuario la experiencia más cómoda y simple posible.

Un estudio de Baymard Institute identificó que la razón #1 por la que un usuario abandona el proceso de compra es

incluir costos ocultos al final de la compra como son impuestos, comisiones o gastos de envío.

Fuente: este post proviene de Cristian Monroy, donde puedes consultar el contenido original.
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Etiquetas: Growth Hacking

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