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Hubspot vs. Google Analytics ¿Qué herramienta elegir?

Para aquellos que están metidos de lleno en el mundo del Marketing Digital y, sobre todo aquellos como tú, que desean administrar, gestionar y mejorar las conversiones conociendo todo el ciclo de vida de las mismas, existen dos plataformas principales para trabajar en ello: Hubspot y Google Analytics.

Ambas aplicaciones están diseñadas para el análisis de los sitios web, herramientas que nos cuentan que sucede con el tráfico y la conversión de clientes… Pero ¿cuál es mejor? Hubspot y Google Analytics trabajan en una misma dirección pero poseen ciertas diferencias que los hacen más fuertes y más débiles en determinados puntos.


 

¡Llega el momento de saber que opción es más completa! ¿Dudas entre Hubspot y Google Analytics? ¿Quieres comenzar a analizar tus campañas de Marketing y no sabes qué herramienta utilizar? Sigue leyendo y despejaremos todas tus dudas.

¿Qué es Hubspot?

Hubspot es un completo CRM gratuito y plataforma de software de marketing diseñada para ayudar a las empresas a implementar estrategias de marketing.

Sus funcionalidades son muy variadas desde informes analíticos hasta la creación de contenido optimizado… es posible reunirlo todo en esta única plataforma. Dependiendo del tipo de suscripción, su precio variará y sus opciones serán más completas.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta que nos proporciona Google, destaca por ser una gran opción para informar sobre la actividad en las páginas del sitio web donde se haya introducido el código de seguimiento de su sistema de análisis.

Puede utilizarse de manera gratuita, si bien posee la solución Analytics 360, con funcionalidades más personalizadas.

Bien, una vez hechas las presentaciones es el momento de situar Hubspot y Google Analytics una enfrente de la otra y  analizar qué plataforma conviene más ¿Preparado? ¡Vamos allá!

Hubspot y Google Analytics ¿Cuál te interesa más?

Antes de comenzar, es necesario decir que ambas alternativas son las mejores plataformas para gestionar sitios web y conocer sus puntos fuertes y debilidades.

Aunque dependiendo de tus necesidades y dimensiones de tus campañas de marketing y negocio, los pequeños detalles marcan la diferencia.

Hemos recogido una serie de factores que, entendemos son de suma relevancia para el usuario, para realizar una comparación entre ambas plataformas y ofrecer luz entre sus ventajas y desventajas, con el fin de facilitarte la decisión final entre Hubspot y Google Analytics.

Hubspot vs. Google Analytics

Costo

El control del costo y de los gastos es uno de los elementos prioritarios para cualquier usuario o empresa. Por ello creemos que una de las cuestiones a apuntar en esta comparativa es saber cuál es la opción más económica.

Google Analytics es gratuito (excepto su versión superior, Google Analytics 360 para empresas, con un coste de 135.000€) por lo tanto  en cuanto el precio no tiene competencia. Ofrece un buen grupo de opciones y funcionalidades capaces de analizar webs.

Por otro lado, Hubspot tiene suscripciones gratuitas, diseñadas para que el usuario  conozca el entorno, pero poco útiles para la gestión de campañas de marketing.

Dependiendo de la opción y suscripción seleccionada los precios de hubspot varían desde los 46€ al mes hasta  casi 3.000€.

Es muy aconsejable, revisar la tabla de precios y paquetes de Hubspot para tener una idea clara de todo lo que ofrece en cada uno de ellos.

Múltiples webs - Seguimiento

Aquí destacamos esta tarea como un factor muy determinante en la funcionalidad de ambas plataformas. Una diferencia relevante entre Google Analytics y HubSpot es la forma en que manejan los análisis para múltiples dominios de sitios web.

Google Analytics permite la posibilidad de realizar un seguimiento de varios sitios web con una sola cuenta gratuita. Con HubSpot, tendrás que obtener una licencia separada para cada dominio del sitio web que desees administrar.

Obviamente, una licencia por cada dominio no se puede decir que sea una ventaja. Pero todo depende de las necesidades personales y específicas de cada negocio, así como el tipo de tareas y funciones que se puedan desarrollar.

Otros Seguimientos (Videos, Banners, etc…)

No hace falta recordarte que los videos se están convirtiendo en uno de los elementos más importantes dentro de las estrategias  de Marketing digital.

Un buen seguimiento de estos elementos es fundamental para conocer el verdadero estado de las interacciones en tus sitios y su verdadera fuerza en tus campañas de marketing.

Google Analytics admite la creación elementos de seguimiento personalizados para rastrear cada interacción individual que realiza un visitante durante una sesión única ¡Una opción verdaderamente interesante!

¿Qué ofrece HubSpot?  Hubspot es excelente para rastrear las interacciones con el contenido de su sitio web que se creó o implementó exclusivamente dentro de la plataforma (clics de CTA, formularios).

Hubspot permite la integración con Wistia (soluciones de alojamiento de video para empresas) que facilita el rastreo cada video que mira un usuario y analizar toda la información basados ​​en dicha actividad. (Sin dicha integración no es posible)

Servicios y funcionalidades

Llegamos a uno de los puntos más interesantes de toda esta comparativa, las funciones y servicios específicos que ofrece cada plataforma.

Tanto Google Analytics como HubSpot pueden proporcionarte de manera muy completa datos e  información sobre las las visitas al sitio web, las páginas con las que se interactúa, las fuentes de referencia o las actividades de conversión.

La gran diferencia,  en este sentido, entre ambas plataformas  son sus diferentes servicios, destacando Google Analytics como una herramienta más flexible, siendo Hubspot una herramienta de análisis pura.

Servicios Hubspot a destacar

Hubspot es un software muy completo estructurado en módulos con un conjunto más amplio de herramientas en cada uno de ellos. Los distintos niveles de HubSpot ofrecen diferentes servicios añadidos ¡Aquí está la gran diferencia! Así pues, por ejemplo, una de las opciones más populares  (Hubspot Pro) ofrece:

Identificar clientes potenciales y mostrar el denominado "contenido inteligente" que mejor se adapte a ellos.

- Informes personalizados.
- Automatización del marketing.
- SEO y estrategias de Contenido.
- Email Marketing
- CTA


Una de las cuestiones más valiosas, funcionalmente hablando, es que HubSpot permite rastrear dónde están los clientes potenciales dentro del Buyer Journey, lo que le permite reenviar contenido especialmente adaptado a esos clientes en función de dónde se encuentren en el ciclo de ventas.

Servicios Google Analytics a destacar

Google Analytics (y su versión Google Analytics 360) ofrece integraciones listas para usar con AdWords y DoubleClick, importante para todas aquellas campañas de pago. La versión gratuita de Google Analytics y (Google Analytics 360) ofrece funcionalidades e información muy interesante:

- Tipo de dispositivos que acceden a tu sitio web.
- Segmentación personalizada de conjuntos de datos para facilitar el estudio y análisis de los comportamientos de los visitantes.
- Estadísticas de rendimiento del sitio como, por ejemplo, la velocidad de carga (Google Analytics 360).
- Permite realizar un seguimiento de cada interacción individual que realiza un visitante durante una sesión (Google Analytics 360).
- Interacción de los visitantes en sus sitios web.
- Mapas de flujo con información acerca de donde los usuarios acceden o salen  al sitio incluso antes de completar un formulario.


Hubspot te permite añadir funciones más específicas en relación a diversas áreas de trabajo (CRM, Sales, Service), ofreciendo funcionalidades más completas. Aunque Google Analytics ofrece una potente herramienta que no tiene nada que envidiar a su oponente.

Métrica de  las visita

Muchos profesionales que han usado Google Analytics y HubSpot se han dado de bruces con el diferente modo de contar las visitas de un sitio web, creciendo  discrepancias y corrientes de opinión de todo tipo sobre este hecho.

¿Cómo cuenta las visitas Hubspot?

HubSpot determina una visita de un dominio de referencia fuera del dominio de su sitio web y no pone límite de tiempo a la actividad.

¿Cómo cuenta las visitas Google Analytics?

Google Analytics cuenta las visitas según una fuente de referencia dentro de un período de tiempo determinado. Todas las interacciones en este período de tiempo cuentan como la misma visita.  ¿No te queda claro? Pongamos un ejemplo: Supongamos que un usuario busca en Google tu página de inicio, entra y  luego pulsa al botón de Atrás del navegador y entra en otro enlace de tu web.

HubSpot contaría esto como dos visitas diferentes porque el visitante pasó por el dominio de referencia dos veces.

En cambio, Google Analytics, sólo contaría esto como una visita porque ambas interacciones provienen de la misma fuente (Google).

Pongamos otro ejemplo más muy  fácil entender:

Un usuario está navegando por tu sitio web, se ausenta 30 minutos y vuelve accediendo a un nuevo enlace interno de tu web.

Para Hubspot contaría como una sola visita, porque el visitante nunca abandonó el sitio y la acción tomada lo mantuvo en el dominio de tu sitio web.

Google Analytics contaría dos visitantes porque el usuario habría agotado el tiempo de espera después de 30 minutos (sin acciones), y el clic del enlace iniciaría una nueva sesión.

Como puedes ver no es lo mismo y requiere del conocimiento del valor de dichas métricas para no llevarse sorpresas.

Finalmente ¿Cuál es la mejor opción?

Ambas herramientas son muy recomendadas, de hecho un gran porcentaje de profesionales realizan una estrategia combinada entre Google Analytics y Hubspot.

Para tomar la mejor decisión has de tener en cuenta los objetivos que intentas alcanzar en tus campañas de marketing.

Por ejemplo, si lo que buscas es información más detallada sobre cada usuario y su interacción en la web, el dispositivo con el que acceden, dónde abandonaron su sitio web, etc…, Google Analytics es la plataforma ideal ¡Sin olvidarnos de las campañas PPC!

Sin embargo, si estás buscando aumentar las oportunidades de venta y conversiones y desarrollar campañas de Marketing en todo su conjunto, además de medirlas (por ejemplo, generar tráfico a través de marketing de contenido), Hubspot te ofrece una plataforma All-in-One.

Tú decides hasta dónde quieres llegar, lo que estamos muy seguros es que ninguna de estas dos opciones te decepcionará.

 
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