El "Super Test-Drive Center" es una máquina expendedora digital, sin personal que funciona con la aplicación Tmall. Los usuarios seleccionan el modelo de automóvil que les interesa, generan electrónicamente un registro, establecen una hora para asistir y toman una selfie para que la máquina expendedora pueda reconocerlos cuando recogen el automóvil para una prueba de manejo.
Las pruebas de manejo de las unidades, son gratuitas, siempre y cuando los clientes tengan un puntaje de crédito social muy respetable de 700 o superior.
En China, el gobierno califica a los ciudadanos que utilizan el sistema de crédito social (la implementación de Alibaba se conoce como Zhima o Sesame Credit), que se basa en el comportamiento de las personas y puede verse afectado por delitos financieros o cometer un delito, además de lo que una persona dice, lo que compra, y lo que hacen.
Los usuarios con un puntaje por debajo de 700 tendrán que pagar una tarifa. Según Wired, los usuarios comienzan con un puntaje de 550 cuando no tienen historial de transacciones.
El punto es que esta primera máquina expendedora de pruebas de manejo, se olvidan del personal de ventas y administrativo. Se enfocan en automatizar el proceso, de manera tal, que desde un app se soluciona todo el trámite.
Quizás estemos equivocados, pero cuando realizas una prueba de manejo, usualmente es para que el hábil vendedor de automóviles te deleite, de forma tal, que si de por si ya estabas entusiasmado con la idea, termines por convencerte y así, lo adquieras.
Por supuesto que la tecnología les ahorrará mucho dinero, pero ¿Será igual de efectivo para vender los automóviles que los humanos?