El sector de la venta de teléfonos móviles está viviendo un cambio de tendencia muy importante, ya que la venta de smartphones de alta gama está sufriendo un retroceso importante de ventas; los usuarios ya no quieren pagar mil euros por un teléfono que seguramente dentro de dos años tengan que cambiar, por ello, empieza a surgir una tendencia por adquirir teléfonos baratos y buenos, cuyos componentes están a la altura de los que montan las primeras marcas, pero con un precio hasta 7 veces menor en algunos casos.
En este sentido, hay una empresa murciana que ha sabido leer este cambio en el modelo de negocio, para afianzarse en el sector de los smartphones baratos pero de alta calidad y que nos ha atendido para explicarnos este cambio de tendencia. Ellos son movilesbaratosybuenos.com (http://www.movilesbaratosybuenos.com) y nos cuentan las claves de este cambio.
MEM: ¿Cuál pensáis que esta siendo la clave de vuestro éxito?
Pues realmente ha sido ponernos en la piel de nuestros clientes y ver las dificultades que tienen a la hora de saber elegir una marca de móviles que realmente esté a la altura de sus expectativas, ya que muchas veces compramos móviles chinos o teléfonos de marcas menos conocidas sin saber si esos dispositivos tienen un mínimo de calidad o si su servicio post-venta responde como es debido, para que nuestro cliente no pierda el dinero de su compra. Hemos detectado que la compra de móviles de alta gama esta reduciéndose, ya no trae a cuenta pagar esos dinerales cuando dispones de marcas menos conocidas pero con calidad similar o incluso superior a las de las primeras marcas.
MEM: Entonces vosotros realmente seleccionáis las marcas que vendéis, ¿es así?
Efectivamente, nuestro equipo técnico se dedica a probar y analizar muchos terminales y marcas, para valorar sin son merecedores de estar en nuestra web. También ponemos a prueba los equipos post-venta y de garantía de los fabricantes, que a la postre son los que dan la garantía, para comprobar que están a la altura y que responden bien y rápido. Lo que nunca vamos a vender son marcas que puedan ser problemáticas, solo vendemos marcas que compraríamos para nosotros mismos. Es como comprar en páginas de importación sin los riesgos de que te salga mal la compra y la garantía.
MEM: ¿Qué marcas pasan vuestro selecto corte?
Pues no es cuestión de marcas, es cuestión de modelos, ya que dentro de una marca, puede haber terminales que realmente merecen la pena y otros que no se lo recomendaríamos ni a nuestro peor enemigo, por ello, solo vendemos los modelos que realmente hemos testado y que han superado nuestro examen. Por ejemplo, una de nuestras favoritas es DPA, una marca española poco conocida pero que fabrica móviles de gran calidad, buenos componentes y un precio casi imbatible, pero lo mejor, su servicio post-venta, te solucionan los problemas al instante y sin coste para el cliente durante el periodo de garantía, incluidos los gastos de envío.
Actualmente estamos comercializando algunos modelos de Samsung, LG, Sony, DPA, Xiaomi, Huawei entre otros. Todos los modelos testados y probados. Móviles baratos y buenos.
MEM: ¿Os planteáis abrir una tienda física en Murcia?
De momento los costes operativos de abrir un comercio físico son inviables para nuestro sector, ya que nosotros apostamos por márgenes bajos y un alto volumen de venta. La burbuja de los bajos comerciales está muy inflada y solo las grandes cadenas tienen acceso a pagar esas cantidades de dinero a coste fijo. De momento nos va genial por Internet con costes operativos muy bajos.
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