comunidades

uCommerce, un nuevo comercio electrónico que ofrece una experiencia única al usuario

Llega el uCommerce, un nuevo comercio electrónico que ofrece una experiencia única al usuario
El comercio electrónico tiene cada vez más presencia en España y crece mes a mes. De hecho, durante el segundo trimestre de este año 2016 la facturación aumentó un 22,8 % con respecto al mismo trimestre de 2015, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Este crecimiento ha propiciado la aparición de muchas novedades dentro de este sector que deberás conocer si eres emprendedor y tienes un negocio en la red. Una de las más destacadas es el uCommerce.

Se trata de una revolución en el universo del comercio electrónico donde la U proviene de user(usuario), pero también de You (tú), con el fin de destacar la personalización de las ventas.

Y es que el uCommerce se centra en ofrecer una experiencia única al usuario que vaya más allá de los aspectos comerciales y que establezca una relación digital marca-consumidor.

Sencillez y eficacia: dos pilares fundamentales para triunfar con el uCommerce

Como ha explicado Raquel Coba, directora de la entidad sin ánimo de lucro que asesora a las empresas en comunicación Agenciasdecomunicacion.org, el objetivo de esta tendencia es enamorar al consumidor, atraerlo, para luego convencerlo. Para conseguirlo es imprescindible escucharlo.

En la actualidad las empresas cuentan con diferentes canales para saber más sobre sus clientes, desde las redes sociales hasta los comentarios en el blog corporativo nos pueden ayudar a saber más de ellos. Eso sí, para ello la comunicación debe ser bidireccional: no vale con emitir mensajes, hay que escuchar.

Asimismo, cabe destacar que, para tener éxito con el uCommerce, es fundamental basarlo en dos pilares: la sencillez y la eficacia.

En este sentido Raquel Coba ha asegurado que los usuarios no quieren perderse en tiendas on-line complejas ni esperar minutos a que se le carguen las fotos del producto, valoran que sean webs sencillas, rápidas y fáciles de usar, además de que sean eficaces y reciban su pedido en periodos cortos.

La importancia de escuchar a los clientes

Si eres emprendedor y ya tienes ganas de ponerte manos a la obra para aprovechar todas las ventajas del uCommerce, también resultará vital que hagas todo lo posible por conocer a tus clientes.

Para ello puedes recurrir a las redes sociales y a otros canales de comunicación que te permitan hacerles llegar las propuestas de compra que realmente se ajusten a sus necesidades y expectativas.

Puedes conocer mejor el mundo del comercio electrónico y descubrir más claves para tener éxito con tu negocio virtual en el post titulado Manual eCommerce te ayuda a aumentar las ventas de tu tienda on-line.

.

Fuente: este post proviene de este blog, donde puedes consultar el contenido original.
¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
¿Qué te ha parecido esta idea?

Esta idea proviene de:

Y estas son sus últimas ideas publicadas:

Recomendamos

Relacionado

Ecommerce comercio electrónico Compras on-line ...

El comercio electrónico crecerá un 20 % en España este 2017

Si estás buscando ideas de negocio para emprender, el comercio electrónico se convertirá en una excelente opción, ya que España se sitúa en la cuarta posición en el ranking de ventas on-line dentro de la Unión Europea, según datos proporcionados por Ecommerce Europe. Por delante del territorio español encontramos a Reino Unido, Alemania y Francia; tres mercados que acumulan el 62 % de las ventas e ...

Comercio Electronico

¿Qué es el Comercio Electrónico? [Tipos, Plataformas y Cómo empezar]

De acuerdo a estadísticas de 2019, el comercio electrónico representa un mercado de 3 mil billones de dólares a nivel mundial. De acuerdo a estadísticas de Emarketer, el comercio alcanzará ganancias de $4,878 Millones de Dólares para el 2021: En Latinoamérica son muy pocas las empresas que han implementado estrategias para aprovechar este creciente mercado en la región. Muchos empresarios desea ...

Herramientas Agenciasdecomunicacion.org emprendedor ...

¿Tienes una web corporativa? No cometas estos errores

En la actualidad el 54 % de las pequeñas y medianas empresas de España cuenta con una web corporativa, es decir, con un portal en línea donde se explican las características y servicios de la compañía. Una cifra que, según el estudio Páginas Amarillas Census 2015, aumentará hasta el 61 % durante este año 2016. Algo que no es de extrañar si tenemos en cuenta que los emprendedores que disponen de un ...

comercio electrónico

TENDENCIAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL 2016

Para la empresa de pagos online PayU, en el 2016 se verá crecimiento del e-commerce (comercio electrónico) en Latinoamérica y según la empresa de marketing digital, eMarketer, el crecimiento seguirá alcanzando cifras de dos dígitos hasta el 2019. La empresa de servicios de pagos en línea, PayU, ha desarrollado una lista con las ocho tendencias del comercio electrónico para el año 2016. Aquí las m ...

marketing marketingdigital comercioelectronico ...

MARKETING MÓVIL: ESTRATEGIAS PARA SU COMERCIO ELECTRÓNICO

Los dispositivos móviles han tenido un impacto total en la forma en que nos relacionamos entre nosotros, y eso no podría ser diferente en el marketing. Vivimos en la era de los Smartphones y tiene un gran dinamismo para poder sumar la participación en las ventas online. Las grandes marcas ya están vinculadas en lo que esta experiencia del consumidor puede aportar y saben que la proximidad en la ...

Financiación acelerador internacional comercio electrónico ...

¿Puedes hallar las mejores soluciones ecommerce de Europa? ¡Esto te interesa!

Encontrar las mejores soluciones ecommerce del continente europeo. Este es el objetivo de EGI Booster, un proyecto creado por el emprendedor Ronan Bardet que se ha convertido en la primera aceleradora ecommerce del territorio español. Para alcanzar su meta el emprendedor Ronan Bardet ha puesto en marcha el primer acelerador internacional de herramientas de comercio electrónico SaaS en Barcelona. U ...

Ecommerce blog de emprendedores comercio electrónico ...

Fotografía eCommerce, la primera empresa española de servicios fotográficos especializados en comercio electrónico

Desde este portal web te aconsejamos que, cuando te pase por la mente una idea rompedora, la conviertas en una realidad poniendo en marcha un proyecto emprendedor. Y es que tu creatividad te puede ayudar a alcanzar un gran éxito, como es el caso de la emprendedora Montse Labiaga, fundadora de Fotografía eCommerce. ¿En qué se basa esta nueva entidad pionera en España? Pues en ofrecer servicios foto ...

Herramientas Agenciasdecomunicacion.org atención al cliente ...

La revolución digital llega al servicio de Atención al Cliente

Hasta hace unos años el servicio de Atención al Cliente de las empresas consistía en un mostrador o un número de teléfono. Sin embargo, la revolución digital ha cambiado muchísimo la forma que los usuarios tienen de dirigirse a una entidad determinada. A día de hoy, las redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram se han convertido en un lugar donde los consumidores esperan ser atendidos por ...

ecommerce

¿Crear una Tienda Online para tu negocio es buena idea?

Descubre por qué crear una tienda online para tu negocio es una buena idea y conoce todo lo que necesitas para montar una tienda online de éxito. Si ya estás consciente de que la transformación digital es un paso más que necesario para tu empresa y deseas conocer todo lo que necesitas para montar una tienda online, quédate hasta el final de este artículo. El comercio electrónico es un campo bastan ...

Amazon Android Apps ...

Amazon llevará a todo el mundo los productos que vende en EE.UU

Amazon ha presentado a sus clientes su nueva división llamada "compras internacionales", que busca  permitir que adquieran productos disponibles en la versión estadounidense de la tienda desde cualquier parte del mundo —incluso en donde no tienen presencia—. Este es un intento más de la compañía por globalizar y expandir su negocio de comercio electrónico, ya que se enfoca principalme ...