Hoy, analizaremos por qué la app A-Dedo es la revolución del carpooling en Chile comparándola con otras herramientas del mercado.
Qué es el carpooling
Es una iniciativa que consiste en compartir el auto con uno o más pasajeros para viajes periódicos y puntuales.
Uno de los objetivos, es reducir las emisiones de dióxido de carbono (CO²) y otros gases nocivos para la salud, al disminuir el número de autos en las calles y favorece las relaciones sociales entre las personas que realizan los mismos recorridos.
Otros de los objetivos del carpooling son: viajes más rápidos y gastos económicos compartidos.
El mercado del carpooling
Aparte de A-Dedo, la aplicación que evaluaré hoy, existen otras dos plataformas que incentivan el carpooling en Chile:
Yeba.me: webapp de carpooling, con una comunidad de 5000 seguidores en Facebook, que permite publicar y buscar viajes compartidos entre ciudades, que tiene el apoyo gubernamental.
Nos Fuimos: portal de carpooling en Chile muy activa que posee funcionalidades similares a Yeba.me, pero algo pobre en interfaz de usuario.
Las tres iniciativas cumplen con la filosofía del carpooling, pero una de ella supera por lejos a las demás, en varios aspectos.
A-Dedo es la revolución del carpooling en Chile
A-Dedo es una aplicación móvil que incentiva y facilita el carpooling y las rutas en bicicleta, tanto dentro como fuera de la ciudad. Es patrocinada por las empresas Autopista Central y Ford. Además, tiene el respaldo de CORFO y del Gobierno de Chile.
Cómo funciona A-Dedo
Hasta el momento, A-Dedo tiene 3 tipos de perfiles: conductores, pasajeros y ciclistas con distintas funcionalidades.
Pasos para los conductores
Publica tu viaje para que otros usuarios puedan encontrarlo.
Decide qué usuarios podrán seguir tu viaje y recibir las notificaciones que envíes cuando confirmes, canceles o vayas a partir.
Coordina en los detalles del viaje con tus seguidores a través del chat.
Confirma por anticipado qué viajes vas a realizar para que tus seguidores sepan si pueden contar contigo ese día.
Avisa y parte para que los seguidores que se suban a ese viaje sepan cuándo partes y dónde vienes en tiempo real y así estén listos.
Pasos para los pasajeros
Busca viajes entre los puntos que necesitas
Sigue todos los viajes que te sirvan, para ser notificado cuando se hagan.
Coordina los detalles del viaje a través del chat.
Súbete a los viajes confirmados que te interesen para reservar tu asiento.
Espera al conductor en el punto de encuentro acordado (sé puntual).
Pasos para los ciclistas
Publica tu trayecto en bicicleta.
Conéctate con otros compañeros que hacen o pretenden realizar ese trayecto en bicicleta.
Comparte los viajes más seguros para andar en bicicleta.
Las fortalezas y debilidades de A-Dedo
Definitamente, A-Dedo es la revolución del carpooling en Chile, porque ofrece una solución no sólo para los conductores y pasajeros, también incluye a los ciclistas. La bicicleta es el medio de transporte más sustentable y saludable del mundo.
User Experience (UX): cumple con lo que promete
A-Dedo tiene un diseño coherente y acorde a su marca. Es una app útil, ya que cumple la función de satisfacer una necesidad latente.
Otras palabras que definen a ésta aplicación: es usable, deseable, localizable y accesible. Aspectos que toda aplicación móvil y página web debe considerar, antes de se elaboración.
Es una marca creíble porque es respaldada por las autoridades y empresas reconocidas a nivel mundial.
Sin embargo, hacen falta mas redes sociales para iniciar sesión, ya que no todas las personas tienen un perfil de Facebook. Además, falta un perfil para motociclistas.
Customer Experience (CX): buena atención al cliente y de soporte técnico
La Customer Experience (CX) es buena, porque escuchan a los clientes utilizando la interacción multicanal y les responden eficientemente tanto a las dudas como a las críticas, por lo que más personas se sienten atraídas a la comunidad.
La única contra: falta más actividad y presencia en las redes sociales. La experiencia no debe quedar sólo en la aplicación.
Seguridad: A-Dedo cumple a cabalidad con éste principio
Una de las razones en la utilización de Facebook para iniciar sesión, es que permite entregar una mayor seguridad a la aplicación.
En éste sentido, A-Dedo cumple a cabalidad con éste principio, que es uno de los más importantes.
Multiplataforma: falta soporte para Windows 10 Phone
A-Dedo es multiplataforma, Puedes descargar la aplicación, a través de Google Play y App Store.
Sin embargo, falta soporte para Windows 10 Phone y otros sistemas operativos móviles.
Opina sobre A-Dedo
A-Dedo es la revolución del carpooling en Chile, una iniciativa para hacer de las ciudades algo más sustentables y que los usuarios puedan gastar menos y de disfrutar de los viajes con las personas que conoces.
¿Y tú? ¿Qué opinas de A-Dedo? Deja tu opinión en la caja de comentarios.
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