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Cómo crear un canal YouTube profesional para una PYME Caso práctico

¿Quieres conseguir visibilidad para tu PYME (Pequeña Y Mediana Empresa) usando un canal de videos YouTube? ¿Ya sabes el valor que te puede aportar un buen canal de comunicación? Aquí te voy a mostrar los pasos a realizar y te incluyo de ejemplo un caso práctico que he desarrollado con uno de mis clientes, Falcón Abogados, donde se ha renovado su canal de videos y ha conseguido aumentar su visibilidad tanto en YouTube como en su página web. Te dejo los sencillos pasos a tener presentes, y en donde te voy a ir incluyendo un montón de trucos que aplico con mis clientes y en mi propio canal de YouTube:

Ideas iniciales – Objetivo

Preparar una estrategia de comunicación digital en video

Crear o actualizar el canal de Videos YouTube

Generar imagen de marca y tomas genéricas

Crear videos comerciales

Crear video cápsulas informativas

Subir videos regularmente y con una correcta difusión

Medir los resultados

Monetizar

Monitorizar y actualizar la información de los videos

Conclusiones




canal de videos de YouTube. Muchas PYMES consideran que YouTube es sólo para influencers que dicen lo primero que les viene a la cabeza o gente que juega o canta. Pero la realidad es que las grandes compañías entienden la importancia de los videos y para la PYME es importante mencionar que con pequeñas inversiones es posible conseguir mayor visibilidad en YouTube que en Google.

 PRIMER HITO: DEFINIR PRESUPUESTO, compuesto en una inversión inicial y una cantidad en mantenimiento mensual o anual. ¿Alguien piensa aún que cuando compra un coche/auto no requiere mantenimiento? Con los sistemas de información pasa igual.

A partir de tu presupuesto estas son las principales funciones que cubrir (dejo al margen temas avanzados como localizaciones, realización, dirección, actores, etc.):

Técnico web: para crear o administrar el canal de YouTube.

Cámara: para grabar la materia prima de nuestros videos, contando con posibilidades de grabar material a 4K.

Técnico de sonido: para grabar bien los materiales o incluir efecto.

Edición: para poder montar los contenidos de nuestra materia prima. Además de saber una buena herramienta de edición de video es vital disponer con un buen repositorio de videos, tipo Videoblocks.

Diseño gráfico: para incluir imágenes en los videos, gráficos, o simplemente las miniaturas de los videos. Aquí el manejo de un buen software tipo Photoshop es vital.

Guionista: para ayudar a generar buen contenido de textos con impacto.

SEO: para el mejor posicionamiento del video en las búsquedas, siendo una función cada vez más avanzada y técnica.

Community Manager: para dar una correcta difusión a los videos y que además obliga estar en contacto con los generadores de tendencia de cada mercado (influencers).
Si tu presupuesto es cero y te animas a realizarlo todo por tu cuenta, por obvio que resulte decirlo, puedes generar muchos errores para tu negocio. Y más en este mercado digital que requiere un aprendizaje constante. Son muchas las personas que presumen de haber recibido hace un par de años un curso de Internet (Redes Sociales, Community Manager, etc) y presumen de ser los “Amos del Universo”, pero cualquiera que sea un profesional digital sabe que la velocidad que tiene Google te hace estudiar por semanas y no en años.

 NOTA: Si prefieres usar Vimeo u otra plataforma en vez de YouTube, se debe analizar en cada caso las ventajas e inconvenientes, pero parto de la base de que YouTube te garantiza excelente difusión en el buscador de Google, al ser la misma compañía.

 NOTA: Algún profesional muy listo te dirá cuánto va a crecer tu negocio después de poner tu canal de videos en YouTube. Estos porcentajes son muy variados y dependen mucho de tu mercado, area geográfica y tu propia implicación dentro de esta experiencia digital. Una mala implementación o pobre ejecucion de una comunicación digital no ofrece beneficio alguno, te lo vendan como te lo vendan.


Cómo crear un canal YouTube profesional para una PYME


Por ejemplo, una PYME que tenga un presupuesto anual de 10.000€ puede tener la tentación de hacer un vistoso canal y subir tres o cuatro videos comerciales de gran impacto en el primer mes. En esos primeros días invertir mucho en promociones (tipo AdWords) y generar muchas visitas a estos videos. Los tres primeros meses su visibilidad será notable y tendrá un rápido retorno de la inversión.

Pero YouTube penalizará a partir del segundo o tercer mes si no hay movimiento en nuestro canal, y probablemente nuestro competidor nos pueda adelantar con videos que, aunque tengan contenido más pobre, están consiguiendo mayor número de visitas con una difusión continuada en el tiempo. Esto lo explico con un ejemplo en la entrada “ Cómo mejorar la posición de tu video en Youtube”.

Por eso el presupuesto anterior habría sido mejor distribuirlo en 6.000€ de inversión inicial para generar el primer material y otros 4.000€ para ser invertidos durante todo el año en el canal. Para tener un mayor retorno, lo mejor es poder generar visibilidad el mayor tiempo posible y no parar de actualizar el contenido existente.

 TIP AVANZADO: Igual que YouTube penaliza a quien no publica videos de forma frecuente, tampoco gusta de quien sube muchos videos con nula difusión o valor viral. Es decir, subir un video a la semana que sólo vean 100 personas es mucho peor que subir uno al mes que al menos consigamos que vean 500 ó 1000 personas.

 TIP AVANZADO: para YouTube el principal valor de tu canal es el porcentaje medio de “Retención de la Audiencia” (tiene una pestaña propia en las estadísticas de YouTube Analytics). Un valor normal oscila entre un 30% y 70% de media, y es importante analizar cada video y su problemática. No te dejes llevar por personas que te compran desmesuradamente subscriptores a tu canal, o “me gusta”, comentarios o visitas a tus videos, pues si bien activan tu canal inicialmente, pueden arruinarte tu reputación digital en muy poco tiempo si no han hecho un buen trabajo.

SEGUNDO HITO: DEFINIR ESTRETEGIA DE CONTENIDOS – Palabras Clave.

¿Cómo nos van a encontrar al realizar una búsqueda? ¿Con qué otros videos nos queremos vincular/enlazar/relacionar? Comienza ahora la selección de palabras clave (key words), la tarea más importante y que requiere de un previo análisis para ver dónde está nuestra competencia. Recordemos que la competencia es mundial, siempre dentro de los países que hablen el idioma al que nos dirigimos. Si partimos ya de un canal con miles de visitas y subscritores no habrá problema, pero empezando de cero, es sumamente importante identificar cuál es nuestro micro-posicionamiento. Si nos posicionamos en palabras comunes como “hoteles”, “diferentes”, o “Madrid” será muy complicado ganar visitas. Pero si empezamos con una estrategia que se centre en “Hoteles diferentes en Madrid” podemos posicionarnos bien en el corto y largo plazo. Está idea en SEO está muy estudiada y puedes consultar el concepto de “long tail” (larga cola).

Hay muchas herramientas para analizar las palabras más adecuadas sobre las que posicionarse. Algunas que he probado y utilizo son:

Keywordtool.io

KW Finder

Keyword Planner Tool de Google
Si estamos pensando trabajar en esto profesionalmente sugiero probar estas u otras herramientas, pero si sólo es una actividad puntual, al final el “completador” de palabras que tiene YouTube o Google nos da también muy buenas sugerencias. Por ejemplo, si queremos ver qué nos siguiere YouTube al buscar abogados veremos que, al menos en mi localización geográfica, la gente busca mucho “abogados de inmigración”.

Ideas a tener en cuenta a la hora de crear un canal de YouTube


También Google al realizar cualquier búsqueda nos deja al final de la página búsquedas relacionadas. Recuerda que, si no tienes activado alguna función de VPN o buscador invisible tipo Tor, Google (y YouTube) personalizan las búsquedas para tu localización. Te comparto un ejemplo al buscar “abogados en Madrid” en mi buscador de Google:

Cómo crear un canal YouTube profesional para una PYME


Por tanto, es preciso buscar las mejores palabras claves que nos permitan vincularnos con los productos o servicios de interés que queramos posicionar en YouTube. Es muy importante usar siempre las mismas palabras clave si queremos que YouTube nos considere en sus búsquedas a largo plazo.

Para el caso de Falcón Abogados se recopilaron un conjunto de palabras clave alineadas con los servicios más importantes que ofrecen como abogados: patentes y marcas, concurso de acreedores, compliance, protección de datos, empresas, reclamaciones de deudas, etc. Estas palabras clave se buscan periódicamente en YouTube y se comprueba la posición que se va consiguiendo.

Palabras Clave para Videos de Abogados Madrid



Fiverr, donde se obtienen resultados a bajo precio.

Incluir una buena descripción del canal que incluya las palabras claves definidas en la estrategia. En la descripción es fundamental incluir enlaces a nuestra web y a nuestras distintas redes sociales.

Sugerir otros canales destacados del sector.

Incluir los enlaces a nuestra propia web y a las redes sociales.

Además, crear listas de distribución, en donde se incluyan descripciones con los servicios.
Se puede ver este ejemplo en https://www.youtube.com/user/FALCONASOCIADOS/about 

Ideas a tener en cuenta a la hora de crear un canal de YouTube


 TIP AVANZADO: El incluir otros canales es una excelente opción al comienzo para atraer visitas de los videos que sugiere YouTube, ¡incluso de productos o servicios parecidos que son competencia en otros países!

 TIP AVANZADO: Si conoces un poco de SEO y de la importancia de que tu empresa aparezca en los buscadores, te comparto que YouTube es la segunda web más importante del mundo en el ranking de Alexa, después de Google, quitando hace poco tiempo este segundo puesto a Facebook. Dicho esto, ¿por qué vas a perder la oportunidad de tener enlaces desde videos de YouTube a nuestra web de empresa? Si estás familiarizado con el medidor Alexa, te comparto que es normal que las webs escalen significativamente muchos puestos cuando creas el canal y se sube algún video de forma correcta (por ejemplo, he comprobado pasar de rankings de 16 millones a 7 millones, o de 5 millones a 2 millones, ¡en pocos días!).

Una vez con el canal en marcha… ¡comenzamos a incluir contenido! La idea es definir unos videos comerciales iniciales y luego un conjunto de videos informativos o cápsulas. En este caso, aquí están los primeros videos que se han registrado en los últimos 5 meses, donde se inició con 3 videos comerciales, 3 video cápsulas informativas, y se ha continuado a un video por mes.
Cómo crear un canal YouTube profesional para una PYME - Palabras Clave



Fiverr para conseguir un trabajo a bajo coste (aunque puede que sea menos exclusivo). También es importante contar con una voz que realice la llamada a la acción final de “subscríbete al canal para estar más informado”. Para este caso se contó con más de 10 renders personalizados para poder elegir finalmente a gusto del cliente.

Imagen digital para comenzar un canal en YouTube


CUARTO HITO: EMPEZAR A SUBIR VIDEOS…


PARA DUMMIES: Cómo hacer video profesional en 10 pasos

Para este ejemplo de Falcón Abogados se preparó el siguiente video comercial presentación de la empresa

Pulsa aquí si no puedes ver correctamente el video: https://youtu.be/6h2SWBmGIEw

 IMPORTANTE: A la hora de subir cualquier video en YouTube debemos recordar siempre:

Incluir un título correcto. Este es valor fundamental que indexa YouTube, y las palabras que hayamos usado tienen que estar en las etiquetas y en la descripción.

Detallar una buena descripción: con una pequeña descripción del video, y aprovechando para incluir al final una descripción de nuestra empresa o servicios, y enlaces a nuestras redes sociales. Opcionalmente se puede poner también un campo “etiquetas” e incluirlas en la descripción.

Complementar con las etiquetas: que después del título son la forma en la que los usuarios nos encontrarán. Personalmente uso herramientas como TudeBuddy que me aporta conocer la posición que consigo con las palabras claves que se van seleccionado.

Además, a cada video acompaña una miniatura gráfica que es la imagen que nos tiene que llamar a clicar en el video tras las búsquedas en YouTube. Si compruebas en https://www.youtube.com/user/FALCONASOCIADOS/videos verás el diseño gráfico que tienen las miniaturas de  Falcón Abogados.
Como etiquetar un video correctamente en YouTube - Caso Práctico


Para esta campaña y debida la importancia de crecimiento comercial en otros países, se realizó el mismo video en inglés:

Pulsa aquí si no puedes ver correctamente el video: https://youtu.be/GxzuONMptPQ

También se desarrolló un video de un minuto, donde se explican un poco los servicios en versión inglesa:

Pulsa aquí si no puedes ver correctamente el video: https://youtu.be/srInJdv2Vgc


Cómo crecer en YouTube con una llamada a la acción

Ejemplo de video que enseña los pasos de cómo registrar una buena idea para que no te la roben, y en donde podrás observar las indicaciones previas:


Pulsa aquí si no lo ves bien el video: https://youtu.be/UZ3Uk5dvx-4

Aquí un ejemplo de video entrevista que permite de forma más amena transmitir un mensaje:


Pulsa aquí si no lo ves bien el video: https://youtu.be/IP5I3_4GYEo




Cómo mejorar la posición de tu video en Youtube ” cuando se sube un video se deben alcanzar las 500 ó 1.000 visitas iniciales para que YouTube nos tenga presentes, porque de otra forma, pasaremos a la historia sin ser listados en ninguna búsqueda. Teniendo dinero es fácil diseñar campañas en medios digitales, pero existen métodos de guerrilla más sencillos, como mandar el video a nuestros contactos de WhatsApp, amigos de Facebook, servicios de e-mailing, etc. ¡El caso es dar el primer empujón!

 TIP AVANZADO: Para conseguir que tu video sea viral, el funcionamiento de las primeras 48 horas posteriores a la publicación, es muy importante para YouTube. ¡No pares de moverlo en redes sociales una vez subido!

Como no podía ser menos, una vez que se haya subido el video, debe ser compartido en nuestra web, y difundido en las distintas redes sociales. Personalmente recomiendo difundir en redes el enlace de la página de nuestra web que incluya el video y no directamente el video, para así darle más “karma” a nuestra web.

Se muestra a continuación el ejemplo para la web de Falcón Abogados:

Herramienta para medir el ranking de nuestros videos



https://www.pedroamador.com/vivir-sin-estres en https://goo.gl/CVrbCQ para poder obtener estadísticas como la siguiente:

Como monitorear el tráfico desde YouTube


Son varios los servicios para abreviar enlaces y obtener enlaces, por ejemplo el de Google se accede en https://goo.gl/

Al margen del impacto que pueda generar en ventas, es importante tener presente que nuestro canal de videos nos está mejorando el posicionamiento de nuestra web y redes sociales por el simple hecho de tener enlaces apuntando.

Si nuestro objetivo es ofrecer publicidad en nuestro canal es importante tener presente algunas herramientas que pueden valorar lo que pueden pagar las empresas por colocar publicidad en un video. Por ejemplo TudeBuddy muestra información muy clara de la salud de nuestro canal o el importe que valora que tiene la colocación de una promoción:

Herramienta para medir el ranking de nuestros videos



TudeBuddy  que comprueban nuestra posición en YouTube para ciertas palabras seleccionadas:

Herramienta para medir el ranking de nuestros videos


O realizar la gestión manual en Excel, donde sigamos la posición de nuestros videos con ciertas palabras clave:

Herramienta para medir el ranking de nuestros videos



Como monitorear el tráfico desde YouTube


En tu canal de videos, tú decides si quieres crecer de forma profesional y constante, o sólo tener una visibilidad a corto plazo. ¿A qué estrategia te sumas?

No olvides dejar tus comentarios y no dudes en consultarme si necesitas consultoría en comunicación digital.


Enlaces recomendados

YouTube Creator Services

Falcón y Abogados

PARA DUMMIES: Cómo hacer video profesional en 10 pasos

Cómo mejorar la posición de tu video en Youtube 
Blog Pedro Amador

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