FACUA denuncia a Apple por publicidad engañosa en la garantía de sus productos



Imagen 0


Parece que Apple está en el punto de vista de todos, tanto para bien como para mal y en este caso ha sido denunciado por FACUA por hacer creer a sus clientes que el periodo de garantía de sus productos es de un año y así poder vender una ampliación de garantía a través de un seguro extra.

La legislación española establece en dos años el período de garantía legal en un producto nuevo desde la compra del mismo.

Apple por su lado envía correos electrónico antes de terminal el primer año desde la compra del producto para informar que va a terminar la cobertura de garantía de su producto y contraten una extensión, denominada Apple Care Protection Plan.

El texto exacto de estos envíos es por ejemplo: "Protege tu iPhone 4 un año más con AppleCare Protection Plan. Estarás ampliando la cobertura del servicio técnico y reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra de tu iPhone".

Fuente y más información: facua.org
 
¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
Creado:

Relacionado

Apple cambia la garantía de iPhone 5C y iPhone 5S silenciosamenteiPhone 5S y iPhone 5C puede tener diferentes condiciones en los términos de garantía, algo nuevo hasta ahora. Todos los productos Apple tienen la garantía del país donde se vendan, en España es de dos años.A nivel mundial Apple siempre da 1 año de garantía universal independientemente del país que sea, es decir, si compras un iPhone ...

Durante la reciente Keynote, Apple  presentó  un programa de reposición para iPhones llamado iPhone Upgrade Program.  Este programa permite a los usuarios cambiar su iPhone cada año.  El programa cuenta con  muchos beneficios, si bien una serie de  ciertas condiciones. En este tutorial, lo explicamos.En la página web de Apple se da muy poca información de este programa, por eso conviene leer este ...

El gigante de la Manzana ha denunciado a Samsung por copiar 'presuntamente' el iPhone y el iPad.Segn Apple han copiado en sus modelos Galaxy S y Galaxy Tab tanto el diseo exterior del dispositivo como el interface.Apple en su demanda ha indicado lo siguiente: "en lugar de innovar y desarrollar su propia tecnologa y un estilo nico de Samsung para sus telfonos inteligentes y tabletas, Samsung eligi ...

Comparando iOS 8.1.3 vs iOS 8.1.2 en un iPhone 4SCuando Apple lanza una actualización de software es inevitable que los usuarios más recientes en el mundo Apple piensen que estas actualizaciones vienen a mejorar iPhone o iPad.Esta confusión es porque algunos usuarios no terminan de comprender que Apple vende software más hardware indivisible, es decir un único producto con un año de garantía en Es ...

El iPhone y el iPhone 6S y el 6S Plus, en fin, están disponibles para su compra en las tiendas de Apple en algunos países. La venta comenzó el viernes 25 de septiembre en 11 regiones, pero Perú no es uno de ellos. En los EE.UU., el de 16 GB desbloqueado 6S cuesta US $ 649.Además de Estados Unidos, Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, Hong Kong, Japón, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Singapur y ...

El pasado miércoles tuvo lugar la Keynote de Apple en la cual se presentó una  nueva versión de su reproductor de contenido online Apple TV que puede ser dirigido  por la voz y iPhones que pueden distinguir la presión del tacto. Si bien estos cambios decepcionaron tanto a los comentaristas de las redes sociales  como a los  inversores.Así, las acciones de Apple cerraron con un descenso de un 1,9 p ...