Para conectarte correctamente con tu audiencia y lograr tus objetivos de ventas hay que conocer los fundamentos.
1. Posicionamiento y más posicionamiento
Este principio es la base de todo en el marketing digital.
El posicionamiento es sinónimo de confianza y la confianza se convirtió en la “nueva moneda” de la economía digital.
Anteriormente el hit del marketing era la “publicidad de paga”, la empresa que tenía dinero para pagar televisión y radio eran las que abarcaba más mercado.
Hoy las cosas han cambiado, la marca que quiera triunfar necesita ser fuente de confianza en la web y el principal juez y parte en este nuevo modelo se llama Google.
Google está buscando contenido de alta calidad y relevante para que esas búsquedas aparezcan en los primeros lugares y los usuarios encuentren información de alta calidad y que venga de una fuente confiable.
Como imaginarás para que Google te encuentre debes tener tu “Local” en al mundo digital, es decir, tu sitio web.
Hay muchas alternativas para tener un sitio web, pero lo más importantes es contar con un proveedor de web hosting que sea confiable.
Si quieres saber porque digo lo del web hosting es mejor que des clic en este artículo: Guía para Elegir el Mejor Servicio de Web Hosting
¿Cómo sabe Google que el contenido es mío?
La respuesta a esta pregunta es GOOGLE SEARCH CONSOLE
La función de esta herramienta es que cuando publiques un nuevo contenido en tu sitio web, este sea relacionado a tu perfil y así Google pueda identificarte a ti o a tu marca como creador de ese contenido.
La recompensa que tendrás es que Google te posicionará mejor, asignando tu marca en un mejor listado.
¡Ojo! Uno de tus objetivos debe ser estar dentro de las primeras cinco posiciones del buscador, porque la actividad y LOS CLIENTES se encuentran dentro de los primeros lugar.
Webmastertools
2. Contenido de alto valor
Para que tu empresa tenga relevancia en el mundo digital es importante que compartas contenido de valor.
Por ejemplo un restaurante, puede estar compartiendo videos de su Chef preparando los mejores platillos del menú, o compartiendo recetas en su página de facebook.
Tu contenido Debe resolver problemas reales de tu mercado
El contenido debe adaptase a las plataformas donde lo compartas
Usar multidifusión
Lo más importante es que debe ser contenido ORIGINAL
Puedes crear un solo contenido y reutilizarlo en varios formatos y difundirlo en diversos medios
Usar panel de expertos
Ayuda a que fortalezcas tu marca, porque los expertos te ayudan a crear contenido de alto valor para una audiencia especifica.
Publica contenido en medios sociales
Las redes sociales son excelentes aliados para compartir tu contenido, solo asegúrate de elegir la red que mejor se adapte a tus objetivos.
No debes estar en todas las redes, debes usar las adecuadas.
YouTube
Formato de video es clave
El 95% del tráfico en internet buscan contenido en formato de video.
3. Hay que estar en todas partes
Lo que funciona hoy es ser ubicuo, es decir estar en varios lugares al mismo tiempo. Este principio también es fundamental para convertir tu presencia en ventas.
Ten presente que tu competencia en el mercado online no son solo tus competidores, ahora tu competencia es el tiempo limitado que tiene tu mercado.
Debes estar en todos lados para ser encontrado.
Es totalmente necesario para captar la atención de tu público objetivo, conectarte con ellos y genera confianza para que se conecten contigo.
4. Siempre captura leads
Con esto me refiero a que tu segmento de mercado se suscriba a tu página, cabe señalar que es muy importante que ya tengas muy bien definido tu público objetivo.
Tener múltiples ofertas de alta calidad para regalar
Videos
Ebook
Cupones
Plantillas
El marketing digital no está peleado con el marketing tradicional, si deseas capitalizar aquellos momentos en que asistas a conferencias, ferias o exposiciones para ofrecer tu servicios puedes complementar ambas estrategias.
Usa aplicaciones de Facebook para captar leads
Usa eventos offline para captar leads
Usa marketing móvil para capturar leads
5. Construye una relación con tus suscriptores
Ahora que ya lograste captar a tu cliente entonces es momento de retenerlo.
Usar encuestas para conocer a tus suscriptores, es muy importante porque a medida que conozcas más a tus suscriptores podrás elaborar contenido adecuado e ideal para sus necesidades.
Lograr estar en sintonía con ellos.
Para construir una relación con tus suscriptores puedes hacer esto:
Comparte contenido de alta calidad con una campaña de correo electrónico.
Provee una excelente atención al cliente.
Involucra a tus suscriptores a tus medios sociales.
Reconoce y premia a los fans activos.
6. Fusión-Social-Movil-Local
Este principio se refiere a que todo está atado, es decir no puedes estar en los medios sociales sin estar dentro de una plataforma móvil.
Si tienes un negocio local, es necesario que esté integrado a una plataforma móvil e interactuar en los medios sociales.
Google reconoce la actividad en tus medios sociales
Usa páginas móviles y aplicaciones para conectarte con tus suscriptores, recuerda que la experiencia de tus usuarios es esencial para que sea agradable la visita.
Crea perfiles poderosos en medios sociales
Ten completa la información y los diseños adecuados de tu empresa en las redes sociales, aquí también quiero añadir que es importante que utilices las palabras claves para que se optimice tu posicionamiento.
7. Probar y Medir resultados
En el marketing digital todas las actividades son medibles, puedes medir todos los resultados de lo que estás haciendo.
Por ejemplo: si tienes un sitio web puedes medir:
El número de personas que llegan a tu sitio web
Qué porcentaje se van inmediatamente
Qué porcentaje se convierte en suscriptores
Cuánto tiempo se quedan en tu páginas
Qué videos están recibiendo clics
Apóyate de Google Analytics
La idea es que sepas el rendimiento de tu inversión en marketing digital, es decir, que conozcas el resultado de cada peso que inviertes.
Lo mejor es que Google te proporciona las herramientas necesarias para que conozcas esta información.
Finalmente realiza un informe periódicamente con su respectivo seguimiento.
Cómo pudiste leer estos son los principios básicos que son indispensables para lograr éxito en tu negocio. Espero te hayan sido de utilidad. Si consideras que alguno me falto por favor déjalo en los comentarios.
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