yo-blogueo Idea guardada 0 veces
Sé la primera persona en valorar esta idea Valorar

Adapta tu blog a la RGPD de forma fácil para no meterte en problemas

Adapta tu blog a la RGPD de forma fácil para no meterte en problemas

Seguro que te tiemblan las piernas pensando en que tienes que adaptar tu blog a la RGPD y no lo has hecho y lo mismo tampoco tienes muy claro en qué consiste!

Básicamente son cambios que atañen a la privacidad y a el acumulamiento de datos, es un tema muy amplio y para cada tipo de empresa se puede hacer de una manera diferente, así que debes leer el reglamento porque puede que tengas que modificar cosas.

Regulación general de protección de datos.

Este blog es de blogging y lo que tenemos que adaptar a la RGPD son:

Formularios de contacto

Formularios para recoger suscripciones a la newsletter

Formularios para recoger leadmagnets

Textos de la política de privacidad y condiciones generales

Tu forma de guardar, almacenar y gestionar tus listas de correo
Qué cambios debo hacer en los formularios:

Casilla de aceptación en los formularios

Al final de cada formulario debe haber una casilla de aceptación que no puede estar marcada por defecto (mucho ojo con esto) en la que aparece un texto en el que el lector dice que ha leído y está conforme con la política de privacidad al que hay que añadir cosas.

Sin aceptar esta casilla no se puede enviar el formulario, si usas un CRM (que pro eres!) como Hubspot, los contactos que lleguen que no han marcado la casilla aceptada bórralos, mucho cuidado con esto que en la mala gestión de la limpieza de listas hay problemas.

Debes añadir en el texto de la casilla de aceptación los consentimientos explícitos:

Hay muchas cosas que puedes querer hacer o acciones cuándo recoges un correo o unos datos, por lo que debes obtener el consentimiento claro de los suscriptores para ese fin.



Esto requiere que tengas clara cuál va a ser tu estrategia de aquí a un tiempo, porque quizás hoy no vas a mandar comunicaciones comerciales, imagina que te contacta una marca y te pide que lances un banner de descuento en tu newsletter, si no has pedido permiso a estos suscriptores te la juegas.

# Pide consentimiento para responder

El consentimiento ya sea para que contestes mediante teléfono, mail, SMS o tambor… debe de ser explícito.

Ejemplo de consentimiento explícito + respuesta:

He leído y estoy conforme con la política de privacidad, así como de recibir comunicaciones mediante email, SMS o teléfono.

# Pide consentimiento para realizar acciones:

El consentimiento para realizar acciones normales que antes hacíamos ahora lo necesitas tales como mandar la newsletter, post sueltos, información, regalos… deben ser aprobados por el interesado.

Ejemplo de consentimiento explícito + respuesta + acción:

He leído y estoy conforme con la política de privacidad, así como de recibir comunicaciones mediante email, SMS o teléfono sobre publicaciónes en “tu blog”, cursos, regalos, sorteos, newsletter, promociones comerciales o comunicaciones personales.

Aquí hay un pequeño problema, quizás si la gente ve comunicaciones comerciales no se apunten, así que te recomiendo lo que hago yo:

Tengo 2 casillas de aceptación distintas una para los que sólo quieren recibir la newsletter y alguna info y los que quieren todo incluyendo propuestas comerciales.

Personalmente me parece genial para segmentar a la hora de enviar los futuros cursos y otro tipo de info.

Además en tu lista quedará claro qué es lo que están dispuestos a aceptar.

Debes proporcionar información sobre la propiedad del formulario

Esta es una coletilla que viene muy bien para cumplir al 100% y es añadir debajo del formulario esta información para que no queden dudas sobre lo que aceptan:

Responsable: “tu”

Finalidad: enviarte un lead magnet, enviarte la newsletter, invitarte a eventos….

Legitimación: Nos das tu consentimiento para comunicarnos contigo.

Destinatarios: mailchimp, mail relay, active campaing … que son las plataformas de email marketing.

Derechos: a modificar, cancelar, revocar, acceder, suprimir o rectificar los datos que has suministrado

Como quedaría el formularío bien adaptado:

[contact-form-7] Para llegar a este formulario os pongo una captura para que veáis los campos, yo uso contact form 7 pero en la mayor parte de los formularios es muy similar:

Adapta-tu-blog-a-la-RGPD-de-forma-fácil


Añade a tu política de privacidad datos indispensables

No sólo basta con el formulario, ahora debes tener el documento al que enlaza perfectamente redactado política de privacidad.

La política de privacidad es delicada y te recomiendo que la pidas a tu gestor, abogado incluso que la copies de otro blog similar y la adaptes a tus circunstancias.

El texto de política de privacidad es en el que debes dejar claro que recoges datos, de dónde, cómo y que datos recoges.

Debes explicar qué datos estás recogiendo y con qué fines, por ejemplo recoges correos para prospección comercial, o recoges datos en Facebook para crear públicos de intereses similares con fines comerciales.

Debes declarar que no cedes datos a empresas de terceros o si lo haces a cuales.

Debes proporcionar una dirección válida para darse de baja en las suscripciones y tras ello borrar los datos.

Debes declarar que obtienes datos estadísticos y de rendimiento de Google Analytics

Debes en especial si te anuncias en FB y si tienes el pixel de FB que estás utilizando esta herramienta.

Ejemplo de lo que puedes incluir en tu política de privacidad:

Naturaleza de los datos que recogemos:

Recogemos datos sencillos como son nombre, correo electrónico, sitio web y teléfono.

Finalidad de la recogida de datos:

Nuestros fines son estadísticos, informativos, publicitarios y comerciales.

Pueden ser con motivo de enviarte una newsletter, informarte de las publicaciones del blog, informarte de cambios en la privacidad o en funcionamiento de aplicaciones o servicios.

Podemos enviarte publicidad nuestra o de empresas afines

Podemos enviarte enlaces a productos y servicios

Procedencia y obtención de los datos

Recolectamos datos mediante los formularios de la web, los formularios que tenemos en las redes sociales como Facebook y mediante herramientas como chatbots, estos datos son almacenados por nosotros dependiendo de su procedencia son segmentados en base a nuestros intereses.

Estos datos son proporcionados por el interesado de manera voluntaria y es el propio interesado el responsable de la veracidad y validez de los mismos.

Cesión de datos:

No cedemos datos a terceros de manera explícita, pero usamos plataformas de gestión de listas de correo que almacenan y nos ayudan a manejar las listas de suscriptores dentro de un entorno seguro ( si la plataforma de email marketing que usas te proporciona un texto para la RGPD mejor).

Utilizamos herramientas de analítica como Google Analitics que recaba información de perfiles de usuario de forma anónima que nos sirven para fines estadísticos y prospectivos.

Utilizamos herramientas de Facebook para empresas que nos ayudan a segmentar nuestro público y optimizar nuestra inversión publicitaria de manera anónima.

Oposición y modificación.

Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho a que tus datos se borren, modifiquen o que se eliminen de una lista escribiendo a “tu correo”, es posible que tardemos de (tiempo) en procesar tu solicitud.

Tu lista o fichero de suscriptores o clientes

De este archivo eres totalmente responsable, debes velar por mantenerlo actualizado y por ir eliminando aquellos contactos que te lo pidan.

Debes tener claro que no puede acceder cualquiera.

Preguntas frecuentes sobre adecuar tu blog a la RGPD

¿Que ocurre con los suscriptores anteriores?

Lo recomendable es que mandes un mail para conseguir el consentimiento expreso y poder mantenerlos en la lista de correo.

Ponte fecha y si no han contestado borra sus datos, si más adelante vuelven a interesarse podrán suscribirse.

¿Puedo pedir explicaciones a un suscriptor que no quiere seguir?

No, ni se te ocurra, si se dan de baja no debes contactar con él.

¿Puedo tener diferentes formularios para recoger datos?

Deberías tener diferentes, no es lo mismo recoger datos de la newsletter a recoger datos de personas interesadas en acudir a un evento, dependiendo de la finalidad dependerá el tipo de datos y la forma de tratarlos.

Bueno espero que te haya aclarado bastante, he intentado ser muy clara y creo que lo he conseguido, espero que puedas hacer la adaptación sin problemas! cuéntame tu experiencia sobre como estás adaptando a la ley general de protección de datos tu blog.

Fuente: este post proviene de yo-blogueo, donde puedes consultar el contenido original.
¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
¿Qué te ha parecido esta idea?

Esta idea proviene de:

Y estas son sus últimas ideas publicadas:

Cómo crear los mejores títulos para post

Cómo crear los mejores títulos para post Los títulos para post representan uno de los elementos más importantes para conseguir visitas, seguidores e incluso conversiones en nuestro blog. Para crear lo ...

Aprende a ahorrar gestionando tu dinero

Aprende a ahorrar gestionando tu dinero ¿Dificultades para llegar a fin de mes? Seguro que  no paran de decirte «aprende a ahorrar». Lo primero de todo ¡ten paciencia!. Entre tú y yo, ahorra ...

Recomendamos

Relacionado

Email marketing consejos herramientas ...

WordPress añade la casilla para aceptar la política de privacidad en comentarios

WordPress añade la casilla para aceptar la política de privacidad en comentarios En la actualización de WordPress 4.9.6 ha incluido mejoras para adaptarse a la RGPD como la casilla bajo los comentarios y un acceso a los datos de tus lectores para poder extraerlos y luego modificarlos o borrarlos como te pidan los usuarios. Incluyendo la casilla de aceptación expresa en WordPress Para incluir la ca ...

Plantillas de blogger Uncategorized blogspot ...

Adecuar los formularios de contacto en blogger a la RGPD de forma fácil

Adecuar los formularios de contacto en blogger a la RGPD de forma fácil sin tocar código. La adecuación de la RGPD es casi igual para una empresa de 1000 trabajadores que para un blog con 3 suscriptores, por desgracia Google no ha actualizado su gadget de formularios de contacto y esto es un marrón para los usuarios de blogspot. El problema que tenemos es complicado añadir la casilla de consentimi ...

BLOGGER jimdo marketing digital ...

Cómo afecta al email marketing y al blog el RGPD?

El email marketing está afectado al igual que tu blog por el RGPD, es decir el reglamento general de protección de datos, que durante el 2018 entró en vigor en la Unión Europea. RGPD para cumplimiento legal de tu blog y el email marketing El RGPD está provocando que los datos de los usuarios sean protegidos dentro de la navegación como en formularios para suscripción, descarga u otras acciones en ...

móviles android aplicaciones ...

Outlook puede poner en peligro tu privacidad

Outlook tiene nueva aplicación para Android e iOS desde el pasado jueves, cuando la presentó Microsoft. Presenta una interfaz renovada y adaptada a los móviles y permite integrar otras cuentas de correo (incluso Gmail, Yahoo o iCloud) y servicios de almacenamiento. Pero lo que no nos contaron es que utilizarla puede poner en grave peligro la privacidad del usuario. Los secretos de la aplicación de ...

Actualidad Recursos y Herramientas Blogger ...

RGPD: Adaptar el formulario de contactos para los blogs alojados en Blogger

Todavía volviéndome loca  con el tema de adaptar los blogs gratuitos alojados en Blogger o WordPress.com, mas o menos este lo he realizado, con muuuuucha lectura y tratando de analizar los datos que yo sí puedo adecuar y son mi propia responsabilidad. El problema que me he encontrado con los blogs gratuitos es que ninguna de las dos plataformas más usadas han hecho los cambios a tiempo y los usuar ...

blog marketing

Beneficios de una Newsletter para tu blog

Para un blog su mayor reto es captar seguidores, personas a las que les interese lo que leen en cada post que escribes. El principal secreto de tener un blog con gran audiencia y relevancia reside en su contenido. Pero no nos engañemos otra fuente de seguidores nos las aportan las redes sociales y suscriptores. La mayoría de los bloggers centran todos sus esfuerzos en arañar seguidores en las rede ...

Marketing Digital

¿Cómo adaptar tu comunicación a la nueva normativa de protección de datos?

Seguro que has oído hablar de ella, y que tienes la fecha clave en mente: el 25 de mayo de 2018. Efectivamente, este mes entra en vigor Reglamento General de Protección de Datos o RGPD. Si antes habían muchos sitios web que no cumplían la LOPD, imagínate ahora. Sin embargo debes entender que es crucial cumplir con los estándares y con el reglamento, especialmente si es un negocio o vendes servicio ...

Marketing Digital

¿Cómo hacer crecer tu lista de suscriptores?

Tengas un blog profesional para trabajar tu marca personal o bien trabajes en hacer crecer tu blog corporativo, seguro que la idea de crear una lista de suscriptores de calidad ronda tu cabeza. Pero decirlo y hacerlo son cosas distintas. Es verdad que el mailing aún tiene un gran poder de conversión, pero como todas las empresas y bloggers lo hacen, al final pierde gran parte de su efectividad. Si ...

general coaching marketing online hacer una web ...

Mailchimp WordPress Plugin (s): Insertar tu Formulario de Suscripción de Forma Sencilla

Bienvenid@ a un nuevo post de Coach2Coach. El único servicio de Coaching de posicionamiento y marketing online en España. Cómo Insertar Formularios de Suscripción con Mailchimp WordPress Plugin(s) Cualquier MailChimp WordPress Plugin es la forma más sencilla para insertar tu formulario de suscripción en tu web o blog. Lo único que tienes que hacer es instalar el plugin que elijas y configurarlo, q ...