Primero reclamé a la "OMIC" (Oficina Municipal de Información al Consumidor), después a la "Secretaría de estado de telecomunicaciones y para la sociedad de la información" que depende del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. La verdad es que ya me había olvidado del tema pero el pasado mes de abril me llegó una carta con la resolución en la que daban la razón. Esto me alegró mucho pero ya había pasado mucho tiempo desde que empecé a reclamar así que no me hice ilusiones en lo que al pago se refiere.
El pasado 1 de julio me llegó un correo de ONO anunciándome que el día 9 me iban a ingresar 144,87 â?¬ (lo que me cobraron indebidamente más intereses) y hoy efectivamente lo han hecho, por lo tanto, me retracto de mis palabras asegurando que no merece la pena reclamar, que no se consigue nada y que es una pérdida de tiempo porque al final sí ha dado resultado y aunque muy lentamente (casi año y medio desde que empecé con las reclamaciones), la justicia parece que funciona.
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