FACUA denuncia a Apple por publicidad engañosa en la garantía de sus productos



Imagen 0


Parece que Apple está en el punto de vista de todos, tanto para bien como para mal y en este caso ha sido denunciado por FACUA por hacer creer a sus clientes que el periodo de garantía de sus productos es de un año y así poder vender una ampliación de garantía a través de un seguro extra.

La legislación española establece en dos años el período de garantía legal en un producto nuevo desde la compra del mismo.

Apple por su lado envía correos electrónico antes de terminal el primer año desde la compra del producto para informar que va a terminar la cobertura de garantía de su producto y contraten una extensión, denominada Apple Care Protection Plan.

El texto exacto de estos envíos es por ejemplo: "Protege tu iPhone 4 un año más con AppleCare Protection Plan. Estarás ampliando la cobertura del servicio técnico y reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra de tu iPhone".

Fuente y más información: facua.org

¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
¿Qué te ha parecido esta idea?

Recomendamos

Relacionado

apple facua apple care ...

Apple es multada con 47.000 euros por publicidad engañosa

Prácticamente cualquier usuario europeo conoce la política poco clara sobre garantías que Apple ofrece en Europa al intentar hacer creer al usuario que tan solo dispone de un año de garantía sobre los productos de la marca cuando la legislación europea obliga a que sean dos años. Apple ofrecía su paquete Apple Care a los usuarios indicando que tan solo disponían de un año de garantía pudiendo ampl ...

general actualidad y noticias #apple ...

AppleCare+ se lanzará con soporte intenacional para compras de iPad e iPhone en España

Apple acaba de mandar un vídeo  a los empleados de sus tiendas. E este vídeo, sale Tara Bunch, responsable del servicio AppleCare, para explicar la garantía adicional que ofrece la compañía norteamericana para  sus productos y que ofrecerá nuevos cambios en España como el AppleCare+. De este modo, el programa AppleCare+  se va a simplificar con el fin de ayudar e la compra de productos de Apple f ...

informática apple unión europea ...

Apple es sancionada con 900.000 euros en Italia

Las autoridades antimonopolio Italianas han sancionado a Apple con una multa de 900.000 € por confundir a sus compradores al no informar correctamente sobre la garantía de sus productos. La sanción ha sido impuesta debido a la mala información sobre la garantía opcional 'AppleCare Protection Plan' que se solapa con la garantía que Apple debe ofrecer por ley según la legislación de la ...

móviles apple samsung ...

Apple denuncia a Samsung por 'copiar' el iPhone y el iPad

El gigante de la Manzana ha denunciado a Samsung por copiar 'presuntamente' el iPhone y el iPad. Según Apple han copiado en sus modelos Galaxy S y Galaxy Tab tanto el diseño exterior del dispositivo como el interface. Apple en su demanda ha indicado lo siguiente: "en lugar de innovar y desarrollar su propia tecnología y un estilo único de Samsung para sus teléfonos inteligentes y tabletas, Sa ...

Actualidad y noticias inversores productos de Apple ...

Los nuevos productos de Apple no seducen a los inversores

El pasado miércoles tuvo lugar la Keynote de Apple en la cual se presentó una  nueva versión de su reproductor de contenido online Apple TV que puede ser dirigido  por la voz y iPhones que pueden distinguir la presión del tacto. Si bien estos cambios decepcionaron tanto a los comentaristas de las redes sociales  como a los  inversores. Así, las acciones de Apple cerraron con un descenso de un 1,9 ...

móviles apple servicio tecnico productos apple ...

Soluciones a problemas de productos Apple

Una de las mejores soluciones a tus problemas con los productos es el servicio técnico apple que brinda la misma empresa o empresas particulares cuando la garantia del producto no cubre los daños en tus dispositivos con buenas opciones para el mantenimiento y reparacion de tus dispositivos electronicos. iPad: uno de los mas frecuentes problemas es el boton Home del iPad aveces solo es un problema ...

IOS Noticias Iphone

Apple inicia ventas de iPhone 6S y 6S Plus; conoce los precios por el mundo

El iPhone y el iPhone 6S y el 6S Plus, en fin, están disponibles para su compra en las tiendas de Apple en algunos países. La venta comenzó el viernes 25 de septiembre en 11 regiones, pero Perú no es uno de ellos. En los EE.UU., el de 16 GB desbloqueado 6S cuesta US $ 649. Además de Estados Unidos, Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, Hong Kong, Japón, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Singapur ...

general apple watch #apple ...

El 97% de los usuarios está satisfecho con la compra de su Apple Watch

El Apple Watch están cumpliendo las expectativas de  la mayor parte de sus compradores.  Así, una encuesta realizada por Wristly asegura que  el 97% de todos los encuestados se siente satisfecho con su adquisición. Además, un  31% señala que esta "medianamente satisfecho", en tanto que el 66% desvela estar "muy satisfecho o encantado". Se trata de un gran dato para la primera ...

Actualidad y noticias China Europa ...

Apple registra los nombres de varios productos en China y Europa

En los últimos tiempos, Apple ha presentado algún que otro producto y servicio nuevo al cual ha denominado con su ya  propia nomenclatura, esto es, poner delante la palabra “Apple” seguido del nombre descriptivo del dispositivo como es el caso  del Apple Pencil, así como otros tantos productos. Así,  a lo largo de la pasada semana,  Apple presento a registro, tanto en Europa como en China, el nom ...

general apple tecnología ...

El gran reto de las Apple Store con el Apple Watch: no perder su identidad

Jesús López El Apple Watch está a un mes escaso de llegar al mercado, y esto no supone únicamente que se van a producir unos cambios tremendos en el actual panorama tecnológico, sino que estos cambios también van a tener lugar dentro de la propia compañía. Las Apple Store son sin duda uno de los emblemas de la marca de la manzana, un emblema que dentro de muy poco se prepara para afrontar los camb ...