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FACUA denuncia a Apple por publicidad engañosa en la garantía de sus productos



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Parece que Apple está en el punto de vista de todos, tanto para bien como para mal y en este caso ha sido denunciado por FACUA por hacer creer a sus clientes que el periodo de garantía de sus productos es de un año y así poder vender una ampliación de garantía a través de un seguro extra.

La legislación española establece en dos años el período de garantía legal en un producto nuevo desde la compra del mismo.

Apple por su lado envía correos electrónico antes de terminal el primer año desde la compra del producto para informar que va a terminar la cobertura de garantía de su producto y contraten una extensión, denominada Apple Care Protection Plan.

El texto exacto de estos envíos es por ejemplo: "Protege tu iPhone 4 un año más con AppleCare Protection Plan. Estarás ampliando la cobertura del servicio técnico y reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra de tu iPhone".

Fuente y más información: facua.org

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