Qué hacer cuando tu Bluetooth no se conectaBluetooth te permite conectar dispositivos de forma inalámbrica, pero hay veces que se niega a funcionar. Esto es lo que debe hacer si su Bluetooth no se está conectando.

Bluetooth no es una tecnología nueva. Desde el principio nos encantó la idea de no tener que ocuparnos de todos los cables cuando queríamos conectar dispositivos. Sin embargo, Bluetooth no es perfecto y tiene sus problemas y limitaciones. Entonces, ¿qué haces cuando no está conectado?

¿Por qué no funciona mi Bluetooth?

Bluetooth conecta dos dispositivos de forma inalámbrica para que los datos puedan fluir entre los dispositivos. Para conectar dispositivos por Bluetooth, primero debe emparejarlos entre sí.

Qué hacer cuando tu Bluetooth no se conectaBluetooth te permite conectar dispositivos de forma inalámbrica, pero hay veces que se niega a funcionar. Esto es lo que debe hacer si su Bluetooth no se está conectando.


Si no puede emparejarlos, lo más probable es que haya un problema de software. Hay bastantes cosas que puedes intentar para que la conexión funcione de nuevo.

Antes de seguir adelante, asegúrese de que tanto su smartphone como el otro dispositivo estén encendidos con el Bluetooth activado. Si ambos están listos para emparejarse, pero aún así no funciona, siga adelante con esta lista para ver si una de estas opciones soluciona el problema de conectividad.

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Cambiar la conexión Bluetooth

Lo más fácil de intentar primero es activar y desactivar la conexión Bluetooth. Espere al menos diez segundos para volver a encenderlo.

Reiniciar el teléfono y otro dispositivo

Una de las cosas más útiles para hacer cuando un dispositivo no funciona es reiniciarlo. Al reiniciar se corrigen errores sencillos en el teléfono.

Después de reiniciar, déle tiempo al teléfono para localizar los dispositivos cercanos e intente la conexión de nuevo. Es posible que también tenga que reiniciar el otro dispositivo.

Desactivar NFC y Wi-Fi

Las frecuencias de los otros métodos de transferencia de datos inalámbricos, NFC y Wi-Fi, pueden afectar a Bluetooth. Este no suele ser el problema, pero es tan fácil de hacer que vale la pena intentarlo.

1. Vaya a Configuración.

2. Haga clic en Conexiones.

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3. Apague el NFC y el Wi-Fi e intente conectarse de nuevo.

Quitar los dispositivos emparejados

Para dar un nuevo comienzo al Bluetooth de su teléfono, elimine todos los dispositivos que haya emparejado previamente con el teléfono.

1. Pulse la opción Conexiones en Configuración.

2. 2. Pulse sobre Bluetooth.

3. Cuando el Bluetooth está activado, aparece una lista de dispositivos emparejados con ese dispositivo.

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4. Pulse sobre el icono de marcha junto a un dispositivo emparejado.

5. Seleccione Deshacer.

6. Repita este procedimiento para todos los dispositivos de la lista.

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Reajuste las conexiones

No hay mucho que pueda fallar con la configuración de la red, pero puede intentar restablecer las conexiones a su configuración de fábrica por si acaso ocurriera algo. Esto hace que su teléfono olvide cualquier conexión y sus contraseñas.

1. 2. Toque Gestión general en Configuración.

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2. Haga clic en el botón Restablecer.

3. Seleccione Restablecer configuración de red.

4. Haga clic en el botón Restablecer.

Borrar la caché de Bluetooth

Si su Bluetooth ha funcionado antes, es posible que la caché de Bluetooth se haya dañado. Borrar los archivos temporales de la caché puede eliminar los archivos dañados y permitir que el Bluetooth se conecte de nuevo. Este proceso no afectará a los demás datos de su teléfono.

1. Seleccione el gestor de aplicaciones en Opciones.

2. Toque los tres puntos de la esquina superior derecha.

3. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.

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4. Puntee en Bluetooth.

5. Haga clic en Almacenamiento.

6. 2. Toque Borrar caché.

Limpie la partición Cache

El almacenamiento interno de su teléfono tiene una partición particular para archivos temporales. A veces los archivos de caché pueden acumularse y romper tu Bluetooth. Al igual que limpiar la caché Bluetooth, borrar la partición de la caché no afectará a ninguno de sus otros datos.

1. Apague el dispositivo.

2. Presione y mantenga presionados tres botones a la vez: Power, Home (o Bixby en un Samsung) y Volume down hasta que aparezca la pantalla del logotipo.

3. Utilice las teclas de volumen para navegar hasta «Wipe cache cache partition» en el menú de recuperación.

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4. Utilice el botón de encendido para seleccionar.

5. Seleccione «sí» y pulse de nuevo el botón de encendido.

6. Después de reiniciar el teléfono, intente de nuevo la conexión Bluetooth.

Modo a prueba de fallos

Otras aplicaciones que instales pueden afectar a Bluetooth. Si inicia el teléfono en modo seguro, podrá identificar más fácilmente si una de esas aplicaciones está causando el problema. El modo seguro desactiva todas las aplicaciones de terceros y obliga al teléfono a funcionar en su nivel más simple. Para entrar en modo seguro, consulte el manual de su teléfono.

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Una vez que esté en modo seguro, intente conectar el Bluetooth. Si funciona, entonces una de las aplicaciones instaladas está interfiriendo con el Bluetooth.

Para encontrar la aplicación que está causando el problema, reinicie el teléfono, elimine las aplicaciones una por una y luego compruebe si el Bluetooth se conecta.

Restablecimiento de fábrica

Si lo ha probado todo y su Bluetooth sigue sin conectarse, es posible que tenga que restablecer la configuración original de fábrica del teléfono.

Complete una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de recurrir a esta opción.

1. Pulse Gestión general en Opciones.

2. Seleccione Restablecer.

3. 2. Toque Restablecimiento de datos de fábrica.

Su teléfono borrará todos los archivos y los restablecerá. Después, pruebe el Bluetooth una vez más.

Si este último esfuerzo no soluciona el problema, probablemente sea un problema con las conexiones físicas dentro del teléfono. Tendrá que ponerse en contacto con el fabricante. Si su teléfono aún está en garantía, puede obtener un teléfono de reemplazo.

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Etiquetas: Guías Hardware

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