¿Qué es una historia destacada en Instagram?
Es la nueva función de Instagram, muy parecida a la de otras plataformas, consiste en poder agregar estados (fotos y videos) para que se queden permanentemente en tu perfil y no se borren transcurridas las 24 horas.
Instagram nos trae novedades respecto a las historia destacadas, resulta que no solamente vas a poder fijar o destacar una única historia, además también puedes crear grupos de historias y categorizarlos como mejor te parezca, y aún mejor, éstas historias no necesariamente tienen que ser de un día, pueden ser de cualquier fecha.
Pasos para Activar las historias destacadas en Instagram
Abre la app Instagram
Pulsa sobre el icono perfil (el muñequito situado en la parte inferior derecha).
Selecciona la opción Nuevo (Se representa con un + dentro de un circulo).
Se te abrirá una sección de todas tus historias que has ido publicando hasta ahora, selecciona la que desees destacar (Puede ser una o más)
Pulsa sobre el botón “Siguiente”
Agrega a un título a tu imagen o imágenes destacadas.
Cambiar portadas para historias destacadas de Instagram
Al crear tu grupo de historias destacadas, se te añadirá una imagen por defecto, que por lo general es la primera fotografía del grupo, si quieres cambiarla solamente pulsa sobre “Editar” y elige la nueva foto de portada para tu historia destacada.
También puedes cambiar el tamaño de estas portadas, agrandarla o reducirla con la función de Zoom dentro del circulo de la foto.
Después de realizar esos cambios, pulsa “Listo”
¿Por qué no tengo historias destacadas en Instagram?
Muchos usuarios se quejan de no poder ver las historias destacadas de sus amigos, ¿Cómo solucionarlo?
Actualiza la aplicación, Instagram constantemente lanza o modifica herramientas y funciones que podrían estar interfiriendo para que no puedas ver las historias destacadas.
Desinstala la app, y borra el caché o archivos temporales de tu dispositivo móvil, para esto, ingresa configuración > aplicaciones > todas > Instagram > Borrar caché > desinstalar.
Asegúrate de que tus seguidores tengan sus fotos destacadas, puede parecer obvio, pero las historias destacadas en Instagram no se van a mostrar solas, tus seguidores tienen que ponerlas, si tienes pocos, quizá ninguno de ellos ha decidido aún usar esta función.
¿Por qué no puedo poner historias destacadas en Instagram
Existen también casos de usuarios que se quejan de ser ellos quienes no pueden poner historias destacadas en Instagram, el problema parece bastante serio y al parecer no hay mucho que se pueda hacer.
Prueba reinstalando la aplicación
Cierra sesión y vuelve a iniciar
Intenta no iniciar sesión automáticamente, ingresa tu correo y contraseña
Verifica que Instagram no te haya bloqueado ninguna función
Asegúrate de tener la versión actualizada de Instagram
Asegúrate de tener historias disponibles para destacarlas, fíjate si no las has eliminado antes o por error, recuerda que si no tienes historias pasadas, será imposible que puedas activar la opción para destacar una de ellas.
Verifica que tu dispositivo móvil soporte las actualizaciones de Instagram, algunos terminales de gama media solamente soportan versiones antiguas, por lo tanto las actualizaciones como la de las imágenes destacadas no aparecerán.
Contacta con el soporte de Instagram, si después de haber realizado todo lo anterior, sigues sin poder poner historias destacadas, dirígete al botón ayuda y soporte y escribe allí tu duda, se pueden tardar en responder y es posible que te den los consejos anteriores.
Fuente: este post proviene de Redes Sociales y Community Manager, donde puedes consultar el contenido original.
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