Crear una campaña de Email Marketing no es tarea fácil pero los resultados valen mucho la pena.
Con base a mi experiencia puedo decir que hay elementos clave que debes tener para crear una estrategia de email marketing que realmente dé buenos resultados.
1.- Define objetivos claros y cuantificables
El primer paso para crear una estrategia de email marketing efectiva es definir claramente qué es lo que deseas conseguir y en qué tiempo.Uno de los errores más comunes al diseñar e implementar una estrategia de correos electrónicos ambigua y sin metas cuantificables.
Existen decenas de marcas que no tiene claro cómo funciona el Email Marketing y caen en errores como el correo spam o simplemente activan campañas sin definir sus objetivos.
Antes de empezar responde estas cuatro preguntas lo más claro posible:
¿Por qué quieres hacer email marketing?
¿Qué quieres conseguir?
¿Cuánto quieres conseguir? (Establece una medida específica)
¿En cuánto tiempo lo quieres conseguir?
2.- Definir el público al que deseas enviar los correos electrónicos
Este punto va muy relacionado en el anterior y es igual de importante.Si vas a empezar a hacer una buena campaña de email marketing es necesario que definas el tipo de público al que deseas enviar tus correos electrónicos.
Para que tu campaña sea mucho más efectiva, tanto en el índice de apertura de correos como en el de Clic, es necesario que llegues a los “clientes ideales”.
Lo pondré de esta manera: Imagina que compras una base de datos con miles de correos electrónicos y comienzas a enviar tus promociones o contenidos, el problema es que no conoces nada de las personas a las que estas enviado el correo.
Puede que tu correo le esté llegando a un muchacho de 13 años que no conoce tu producto o no desea comprar nada relacionado a él.
Lo mejor es definir un perfil de cliente y para ello puedes crear un avatar o Buyer Persona, así podrás implementar técnicas para ir creando una base de datos con personas que en verdad están interesadas en tus productos o servicios.
Aquí te muestra una plantilla de cómo crear una Buyer Persona muy sencillo:
En el síguete punto abundare en estas técnicas, ya que hablaremos de la columna vertebral de tu estrategia de email marketing. El proceso.
3.- Define el proceso que vas a implementar a corto y mediano plazo
En el primer punto hablamos de los objetivos, ahora tenemos que definir cómo vamos a alcanzar esos objetivos.En este punto considero que son cuatro aspectos fundamentales que debes definir:
¿Cómo vas a obtener la base de datos de las personas a las que enviarás tus correos?
En el primer punto mencioné que una técnica eficaz para tener una base de datos depurada es ofreciendo contenidos relacionado a tus productos u ofrecer “regalos” para que tus clientes potenciales se interesen en obtenerlos.Esta técnica consiste en regalar contenidos como: Videos, tutoriales, PDF, plantillas, pruebas de productos, etc. Es decir algún material práctico que esté relacionado con tu servicio o producto.
Aquí te muestro una técnica que utilizamos en Ser Emprendedor:
Para obtenerlos tus clientes deberán darte su nombre y correo electrónico.
¡Esto lo puedes implementar directamente en tu sitio web!
¿Qué tipo de correos vas a enviar? (Promociones, contenidos de valor, newsletter, ofertas, etc.)
El contenido del correo dependerá de los objetivos, pero debes de tener bien definido lo que llevará, en este punto debes tener listo desde el estilo gráfico del correo, imágenes de promociones o vídeos.Si tu campaña será integral y tu correo incluirán un enlace a tu sitio web o Landing Page, en ese caso debes asegurarte que funcione correctamente y se integre a tu correo de forma adecuada.
¿Qué mensajes (textos) dirá tu correo electrónico?
Debes crear textos claros y concretos en donde brindes mensajes que incentiven la apertura de tu correo electrónico (el título del “asunto” es vital para que las persona habrán tu correo).También debes de crear textos ordenados y en secuencia que despierten interés para que den clic en el enlace y los envíe a tus contenidos u ofertas.
¿Con qué frecuencia enviaras los correos?
Este punto es vital ya que puede influir en su índice de apertura.Cuando ya tienes definido todo lo anterior ahora debes hacer un calendario de envíos o programar tu gestor de correos electrónicos para que se envíen de forma automática a tus suscriptores.
Para hacer este punto requieres herramientas de email marketing, las cuales te explicaré en el siguiente punto.
4.- Selecciona una herramienta de email marketing efectiva
Para llevar una estrategia de email marketing que realmente funcione y no te sea complicada gestionar, lo mejor es contar con herramientas que permiten automatizar el envío de tus correos y administrar tu base de datos.En el mercado hay varias compañías que ofrecen este servicio, Aquí te dejo una lista de las mejores:
Sendinblue
Mailchimp
Aweber
Mailrelay
Mailjet
Para profundizar más en el tema aquí te dejo un enlace a un excelente artículo donde se habla de las mejores herramientas de email marketing.
Conclusión:
Para hace una estrategia efectiva de email marketing, lo principal es definir tus objetivo, tu cliente ideal y contar con una herramienta que te permita implementar un procesos efectivo.Al principio puede ser complicado y laborioso, pero una vez que la campaña queda lista y automatizada todo es mucho más sencillo solo debes ir ajustado donde consideres necesario para obtener mejores resultados.
Recuerda el Email Marketing es muy efectivo, pero requieres paciencia, trabajo y los resultados llegarán.
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