De acuerdo con mi experiencia puede decir que hay seis estrategias que pueden impulsar la participación del cliente, aumentar el conocimiento de la marca y generar clientes potenciales.
Estrategias de Marketing Digital más Efectivas
Estrategias flexibles (Prueba y error)
El marketing digital es un concepto que se fundamenta en la implementación de distintas técnicas que funcionan a prueba y error.Debido a esto las estrategias flexibles suelen ser mucho más efectivas.
Sigue las siguientes recomendaciones:
Analiza y optimiza constantemente tu SEO
Mantente informado de todo lo nuevo
Diseña tu calendario de contenidos
Utiliza solo una o dos redes sociales (las que funcionen mejor para tu marca)
Revisa tus métricas de desempeño regularmente
Una estrategia exitosa siempre necesitará algunos ajustes y un seguimiento cuidadoso y continuo.
Si trabajas solo, o en una empresa pequeña, no tengas miedo de contratar consultores externos para que te ayuden a analizar tus métricas y redefinir los objetivos si algo no parece estar funcionando como lo planeaste.
Métodos enfocados en conocer al cliente
Ninguna estrategia de marketing digital será eficaz si primero no tienes una comprensión clara de quién compra tu producto y por qué lo compra.Profundiza y explora varios datos para entender que les preocupa cultural, social, y políticamente, esto te permitirá entender un poco más donde y como compran.
Formar el perfil te ayudará a lo siguiente:
Definir los mejores canales de comunicación para llegar a transmitir el mensaje que deseas.
Hablarle en su propio estilo de lenguaje, no es lo mismo hablarle a un médico que a un mecánico.
Crear personajes que permitan predecir patrones de compra.
Ser culturalmente consciente de los aspectos que lo incentivan.
Centrarse en experiencias y resultados orientados a la acción en lugar del producto en sí.
Automatizar las herramientas para segmentar y focalizar detalladamente a tu público meta.
Para definir el perfil de tu cliente puedes utilizar esta plantilla de Buyer Persona.
Técnicas centradas en el resultado final
En marketing digital a menudo se pone tanto énfasis en el producto y los números que lo rodean (beneficios) que a veces la gente pierde de vista la necesidad que el producto satisface.Las estrategias más efectivas de marketing son aquellas que se centran en el resultado final, es decir aquellas que muestran lo que las personas ganan al utilizar tu producto o servicio.
Resaltar las virtudes de los productos es importante, pero para conectar con tus clientes debes entender sus motivaciones y deseos.
Sigue estos puntos tomando en cuenta como tu producto o servicio le dará solución a sus necesidades.
Conoce cuáles son sus problemas
Descubre que es lo que les frustra
Define como se sienten las personas
Cuando hayas definido estos puntos define como tu producto puede darle solución a estos problemas y como puede cambiar su estado de ánimo.
Estrategias enfocadas en la creación de contenido escrito
Hay muchas formas de generar clientes potenciales, pero un método probado y comprobado es proporcionar contenido escrito valioso y distribuirlo de manera adecuada.Cuando vinculas tu blogs y artículos a una oferta específica a través de una landing page o página de destino, aumentas tu potencial de conversión.
Crear artículos de interés te permitirá lo siguiente:
Posicionarte como un experto en el área
Brindar contenidos de valor para tus clientes potenciales
Diferenciarte de tu competencia
Tener un canal adicional para promocionar tus ofertas o productos
Suscribir a clientes potenciales a tu blog
Esta último punto representa un valor adicional, ya que te permitirá estar en contacto con tus clientes potenciales, solo debes tener una plataforma que te permita gestionar tus campañas de correos electrónicos.
Para ello aquí te dejo un artículo donde analizan las mejores herramientas para newsletter.
Estrategia dirigida a creación de Streaming y Podcasts
Esta técnica ha tomado especial relevancia, principalmente porque la pandemia ha cambiado la forma de comunicarse y conectarnos con las demás personas.Hay dos elementos que tomaron especial relevancia y han potencializado su alcance y efectividad como estrategia de marketing digital; los videos en vivo o streaming y el Podcast.
Estas dos estrategias se han posicionado como estupendas alternativas para ofrecer valor, mostrar autoridad y conectar con cliente potenciales, debido principalmente a su flexibilidad y fácil consumo.
Estos son unos consejos que puedes seguir al momento de hacer transmisiones en vivo o Podcasts.
Siempre que sea posible, proporciona elementos interactivos o un detrás de cámaras
Ofrece aprendizaje y educación continua como parte de la misión de tu marca, ya sea sobre tus productos o sobre una causa cercana.
Realiza entrevistas a personas destacadas o que tengan influencia en tu nicho de mercado
Asegúrate de tener contenido autorizado o libre de copyright
Publica tus videos o podcast es plataformas populares como Facebook, YouTube, Google Podcast, Spotify, Apple Podcasts
Publica tus videos o podcast en tu página web y optimiza el contenido para SEO.
Técnicas diseñadas para interactuar a través de dispositivos móviles
De acuerdo con Convince & Convert el 40% de los compradores consulta al menos una red social o buscador mientras compran y 4 de cada 5 compradores usan sus teléfonos inteligentes como parte de sus hábitos de consumo.Este dato demuestra la importancia de crear estrategias de marketing centradas en la interacción a través de celulares.
Teniendo esto en cuenta esto, aquí hay algunas formas en las que puedes asegurarte de que su estrategia de marketing móvil sea un éxito.
Optimiza tu sitio web tanto para computadoras de escritorio como para teléfonos inteligentes
Utiliza números de teléfono, direcciones y CTA (llamados a la acción) en los que se puedan hacer clic
Asegúrate de que tus datos de contacto estén conectados a Google Maps
Asegúrate que tu sitio web cargue rápidamente en dispositivos móviles
Siempre revisa que tus anuncios y contenidos puedan visualizarse correctamente en un teléfono inteligente.
Conclusión. Combina estrategias y mide resultados
Estas son las estrategias más efectivas de marketing digital y lo mejor de ellas es que puedes combinarlas y crear un plan de marketing que sea todo un éxito.Solo recuerda que es imperativo que incluyas indicadores de rendimiento que se ajusten a los objetivos comerciales de la marca
Para que estos análisis sean efectivos te recomiendo lo siguiente:
Aléjate de las métricas de vanidad, es decir, no preste atención a los números que no son partes absolutamente cruciales de tu éxito a largo plazo.
Define intervalos para analizar, comprender, medir y luego informar.
Aprende a aislar las métricas críticas para identificar cuando algo no está funcionando.
Deseo que tus campañas sean exitosas y pronto alcances tus metas. Si tienes alguna duda, déjala en los comentarios y con gusto la responderé.
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