El Androide Feliz Idea guardada 1 veces
La valoración media de 1 personas es: Excelente

Error conectando a Netflix: Código ui-800-3 (100018) ¡Solución!



Netflix se lo monta bastante bien, la verdad. En los más de 2 años que llevo suscrito apenas he tenido problemas para ver cualquier serie o película. Eso no quita para que, de vez en cuando, salte algún error raro como el que veremos a continuación: “Error conectando a Netflix. Reintentando en X segundos. Código: ui-800-3 (100018)

Este fallo comenzó a aparecer la semana pasada en una Xiaomi Mi TV Box. Al principio, el error saltaba en mitad de cualquier reproducción, de forma aleatoria. Bastaba con cambiar de serie o película para dar carpetazo al asunto –temporalmente-. Pero a los 2 días, la cosa se puso bastante fea, obteniendo este mismo error ui-800-3 (100018) en todo el contenido de la plataforma. Imposible ver nada.



Solución para el error “Código: ui-800-3 (100018)” en Netflix

Al principio todo parece ser un error de conexión, algún fallo de red, ya que el propio sistema intenta volver a conectarse de forma automática. Sin embargo, la cosa parece ir más allá, ya que, al menos en mi caso, la conexión a Internet funcionaba perfectamente en la TV Box. En cualquier caso, es más que recomendable comprobar que estamos correctamente conectado a una red WiFi o de datos y que Internet marcha correctamente.

Una vez realizada esta pequeña comprobación, los pasos a seguir para solucionar el problema con el error ui-800-3 (100018) en Netflix serían los siguientes:

Borrar la caché de Netflix: Para ello vamos a “Ajustes -> Aplicaciones -> Netflix” y pulsamos sobre “Borrar caché”.

Borrar los datos de la aplicación: Si el problema persiste, entonces debemos borrar los datos almacenados en Netflix y restablecer a la configuración inicial. Esto significa que tendremos que volver a introducir nuestro usuario y contraseña de acceso la próxima vez que entremos en Netflix. Podemos borrar los datos pulsando sobre “Más información” en el momento de obtener el error, y después seleccionando “Restablecer”.




Restablecer los ajustes de fábrica de Netflix debería ser suficiente para deshacernos del error. Si todavía persiste entonces no nos quedará más remedio que desinstalar y volver a instalar Netflix desde la Play Store de Google.

Nota: Si tenemos una Android TV Box china es posible que no esté certificada como un dispositivo compatible con Netflix. Eso significa que no podremos instalarla desde Google Play, y tendremos que buscar un repositorio de instalación alternativo, como APK Mirror.

Según he podido comprobar en la página de ayuda de Netflix, este error se debe a que hay alguna información almacenada en el dispositivo que debe actualizarse. Parece que la propia Netflix tampoco tiene del todo claro que este sea el motivo, ya que indica que todavía se encuentran investigando las causas del problema.

Por tanto, si veis que el error persiste, no dudéis en poneros en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Netflix para que os ofrezcan una solución definitiva.

Fuente: este post proviene de El Androide Feliz, donde puedes consultar el contenido original.
¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
¿Qué te ha parecido esta idea?

Esta idea proviene de:

Y estas son sus últimas ideas publicadas:

Recomendamos

Relacionado

iOS

Cómo corregir los datos celulares que no funcionan en el iPhone y el iPad

A veces los datos de tu celular dejarán de funcionar en tu iPhone o iPad. Asumiendo que usted no está sólo en un área de cobertura pobre, hay algunos pasos generalizados que puede tomar que arreglarán muchos datos celulares que no funcionan bien. Las cosas obvias Si te pones en contacto con la Barra Genius o con tu operador de celular para hablar de tus problemas, lo primero que oirás es: « ...

Aplicaciones Chrome Navegadores

Errores en Chrome

Google Chrome y sus errores Aprende cuáles son sus errores frecuentes para saber cómo solucionarlos Errores más comunes de Google Chrome Ya debemos estar muy familiarizados que, en ocasiones, Google Chrome puede presentar diversos problemas que son sumamente fáciles de arreglar. Estos, fundamentalmente son causados por dos elementos básicos para todo navegador web, los DNS y SSL. Error de DNS Seg ...

Aplicaciones Multimedia

Netflix: Cómo solucionar problemas con la sincronización de audio

¿Alguna vez estabas viendo una película en Netflix y de repente te has dado cuenta de que el sonido no coincide con lo que se muestra en pantalla? Los problemas de sincronización de audio no son sólo cosa de aplicaciones o series ripeadas o de dudosa calidad. Incluso en plataformas tan importantes como Netflix puedes experimentar este tipo de problemáticas. Tal es así que la propia Netflix toma en ...

Sin categoría

Cómo recuperar fotos borradas del celular

Quizás te ha pasado que por error borras una foto importante y después no logras recuperarla. ¿Debes darte por vencido? Para nada, existen varios métodos para recuperar imágenes borradas y aquí te lo explicamos. En el celular guardamos fotos de gran valor sentimental que queremos conservar durante mucho tiempo, pero en ocasiones presionamos el botón equivocado y ¡puff!… la imagen ha desapare ...

Redes Sociales

Cómo reactivar tu cuenta de Facebook

¿Te han desactivado la cuenta facebook? Luego de desearle un feliz día a Marck Zuckerbeg (sarcasmo), te contamos que no te preocupes es algo que pasa a menudo, solo que nadie quiere que le desactiven la cuenta de facebook, esto ocurre por diferentes razones y es que facebook cuenta con una política muy estricta. Si, ese contrato que nadie lee contiene muchas clausulas que pueden hacer cerrar tu cu ...

Apple Netflix Noticias ...

Apple podría comprar a Netflix

Hace algunos días nos enteramos de la escandalosa cantidad de dinero que Disney pagó por una muy buena parte de Fox. Y se cumplió una más de las profecías de Los Simpson, donde Bart aseguraba, con unas orejas semejantes a las del ratón más famoso del mundo: ¡Soy la rata de una perversa corporación!. Cuando se daban los primeros rumores de dicha compra los especialistas financieros establecían una ...

error 0x800706BB problemas en windows 10 errores windows ...

Como solucionar errores de la tienda Microsoft en Windows 10

En ocasiones se puede uno echar a temblar de los errores que nos aparecen en los equipos informáticos, y si te pasa te puedes ver muy perdido si no eres de los que tienes mucha mano izquierda y mano con ellos. Sin embargo como todo, la solución a los mismos requieren tiempo y paciencia, aunque se puede llegar a perder con cierta rapidez. Errores pueden salirte por múltiples motivos, y puedes ver ...

Juegos

Cómo solucionar errores de GPS en "Harry Potter: Wizards Unite"

¿Estás recibiendo errores de ubicación relacionados con el GPS mientras juegas a Harry Potter: Wizards Unite? Si todavía no has echado un vistazo a nuestro post sobre cómo arreglar fallos de GPS en Android, a continuación te dejo unos cuantos puntos a revisar para solucionar el problema. Harry Potter: Wizards Unite “Actualizar configuración de Ubicación” y otros errores con el GPS Al igual que en ...

informática móviles tablets ...

Desinstala apps rebeldes y más con el Modo Seguro de Android

Para una mejor visualización con títulos, formatos y sin publicidad entre líneas accede a la publicación original ¿Tienes una aplicación, seguramente maliciosa, que no consigues eliminar de tu celular? Sigue leyendo porque gracias al modo seguro de tu móvil Android podrás quitarla fácilmente. Solo has de seguir los pasos descritos que también te serán útiles si tu celular presenta un comportamien ...

Chrome drivers Seguridad ...

Google Chrome me parpadea, que puedo hacer? Solución

En ocasiones el trabajar con los navegadores puede volverse una pesadilla, y lo cierto es que hay unos cuantos que son los favoritos y los que mayor público suelen recoger. Navegadores como Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera entre otros suelen ser los más elegidos sin embargo en ocasiones cuando te los descargas y empiezas a utilizarlos surgen las pesadillas. Por ello mismo vamos a ver ...