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Email Marketing VS Canales de Telegram: ¿Cuál es mejor?



El pasado mes de mayo, con la entrada de la nueva ley europea –sí, la famosa RGPD- que regula los derechos de los internautas, me vi obligado a tomar una decisión drástica: dar de baja la newsletter semanal de El Androide Feliz. ¡¡¿Cómo?!!

Con la nueva ley bajo el brazo, los blogs y webs que contamos con una lista de suscriptores por correo, debemos actualizar nuestros formularios para ajustarnos a la RGPD. Pero no solo eso, también estamos obligados a obtener un consentimiento expreso de toda nuestra lista de suscriptores existentes.

Esto a efectos prácticos significaba enviar un mail a todos mis suscriptores. Viendo que mis seguidores por correo eran pocos (unos 1000 usuarios) y que el feedback no era precisamente notorio abultado, esta se presentaba como una tarea realmente ardua.

Finalmente, tras darle muchas vueltas al tema, decidí tirar por el camino de en medio. Dar de baja la newsletter, arriesgarme un poco y centrar todos mis esfuerzos en mi canal de Telegram (puede que no fuera la decisión más acertada, pero ya no hay vuelta atrás).

Email Marketing VS Canales de Telegram: 2 herramientas de difusión ¿enfrentadas?

Una de las grandes diferencias entre WhatsApp y Telegram es que, mientras una se limita a ser una simple app de mensajería, la otra es una poderosa herramienta de marketing. En Telegram podemos crear lo que se conoce como un “Canal”: un grupo abierto al que se puede unir cualquiera y al que podemos enviar todo tipo de contenido. Como herramienta de difusión, la verdad es que no suena nada mal (aunque también tiene sus inconvenientes, claro).

Ventajas de usar los canales de Telegram

Estas son algunas de las ventajas de montar un canal en Telegram para compartir información relevante con tus lectores:

Podemos compartir todo tipo de contenido (enlaces, textos, documentos, imágenes etc.)

No hay límite de envíos.

Servicio totalmente gratuito.

Perfectamente adaptado a dispositivos móviles.

Los mensajes no se pierden en la bandeja de Spam.
Si lo que buscamos es una manera sencilla de avisar a nuestros seguidores de todas las novedades que publicamos, y además compartir algún fichero o documento interesante, Telegram se presenta como una alternativa práctica y bastante efectiva.

Telegram como herramienta de marketing digital


Ventajas de usar email marketing

Sin embargo, el email marketing es un servicio que está mucho más especializado en este tipo de difusión, y también cuenta con un gran número de armas en su recámara -que no vemos en Telegram- .

Podemos enviar mensajes de bienvenida.

Podemos programar envíos.

Mensajes automatizados y plantillas.

Una gestión más pormenorizada de los suscriptores.

La posibilidad de recibir feedback por parte de los usuarios.

Compatible con dispositivos de escritorio y móviles.


Entonces, ¿con cuál de los 2 me quedo?

No cabe duda de que el marketing y la difusión de contenido es muy importante a la hora de mantener actualizada a tu audiencia. Si lo que buscamos es una buena herramienta de email marketing, plataformas como Mailrelay ofrecen planes gratuitos que están a años luz de lo que nos puede ofrecer Telegram con sus canales.

Sin embargo, dada la rigurosidad que exige la nueva ley RGPD de protección de datos, la app de mensajería puede servir como un buen salvoconducto para muchos bloggers que todavía no tienen una lista de suscriptores demasiado abultada.

Lo mejor en estos casos suelen ser los caminos intermedios. Una buena combinación de ambas plataformas (email marketing + Telegram) puede permitirnos llegar a una audiencia mucho más amplia, llegando especialmente a los lectores “móviles” con la app y a los lectores de toda la vida, con un contacto mucho más directo, a través de servicios de email marketing.

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