Conéctate en tu cuenta de Facebook y haz clic en Cuenta en la esquina superior derecha, haz click en Configuración de la Cuenta en el menú desplegado.
Dirige el cursor hacia el fondo de las opciones del menú hasta que veas Descarga tu Información. Haz clic en más información.
Si estás intentando recuperar tu información desde una computadora que Facebook no reconoce, te pedirá que reingreses tu contraseña como una medida de seguridad adicional.
Haz clic en Descargar. Una vez más, verás un par de mensajes de seguridad. Haz clic en Descargar Ahora o en Ok cuando te lo pida.
Tu información ahora se descargará. Verás un mensaje que dice que recibirás un correo electrónico cuando el archivo esté listo. El proceso normalmente toma alrededor de 5 o 10 minutos, dependiendo del volumen de datos que Facebook tiene que recolectar.
Cuando tu archivo está listo para ser descargado, Facebook te enviará una liga en un correo electrónico.