Esta función le permite leer, editar y eliminar las revisiones que ha dejado para empresas y productos específicos. Una vez que haya agregado una revisión, puede hacer clic en el botón Editar mi revisión para acceder a todas sus reseñas.
Para editar su revisión, debe iniciar sesión en su cuenta. Después de iniciar sesión, haga clic en la opción MENÚ en la esquina superior derecha de la aplicación.
Si descubre una revisión que no es precisa, intente usar la función más.
Esto le permitirá editarlo o eliminarlo. Es un proceso similar, pero tendrá que hacer clic en la opción Editar después de hacer clic en el icono más. Una vez que haya realizado sus cambios, haga clic en el botón Eliminar.Su revisión ahora está eliminada. Si no quiere aceptar la revisión, elija Editar y no lo publique.
Sus comentarios están disponibles en la plataforma de Google Maps.
Puedes responder a cualquier revisión que se publique allí. Puede ver sus comentarios de Google en su PC, móvil y tableta. Vaya a su página de Google My Business e ingrese la revisión en cualquier idioma que prefiera.Podrás ver todas las revisiones que has recibido, con la aparición más reciente en la parte superior. También puede leer comentarios que están escritos en otro idioma.
Hay varios métodos para eliminar reseñas de Google.
El primer paso es iniciar sesión en su cuenta de Google. Una vez que haya hecho esto, visite su página de negocios e inicie sesión para verificar el número de revisiones.Una vez que haya terminado de leer las reseñas, podrás editarlas o eliminarlas. Si los ha borrado, puede pedirle a sus clientes que hagan lo mismo.
Es una gran idea para hacer un seguimiento con las empresas y sus clientes en este asunto.
También puedes editar tus opiniones de Google.
Puedes hacer esto desde tu cuenta de Google.Primero debe iniciar sesión en su cuenta de Google. Luego, haga clic en sus contribuciones y luego revisa. En la sección de revisión, haga clic en la revisión que haya publicado anteriormente. Será visible en su cuenta.
Si está preocupado por los contenidos de una revisión, puede eliminarlo. También puede eliminar una revisión que haya eliminado. Si elimina una revisión, debe elegir un nombre diferente.
Algunos usuarios tienen dificultades para publicar revisiones negativas.
Debes tomarte el tiempo para leerlos y entenderlos. Es mejor reconocer el problema para que el cliente se sienta escuchado. Si el revisor no es un cliente real, debe asumir la responsabilidad de la situación.Si no está seguro de cómo eliminar la revisión, puede ofrecer una explicación y una solución. Puedes hacer todas estas cosas para administrar tu reputación en línea.
Puedes eliminar las revisiones que has publicado. La compañía no se requiere publicar sus comentarios, pero puede pedirle a sus clientes que los eliminen si no les gusta el contenido de sus revisiones.
También puede eliminar revisiones falsas o falsas. Es mejor responder a estas quejas de manera oportuna. De lo contrario, arriesgas a perder tu reputación. Además de ser ignorado, también puede pedirle a sus clientes que reporte la revisión. No es necesario dar su nombre para eliminar su revisión.
Puedes eliminar revisiones que representan la actividad ilegal. Debe seguir las leyes locales al publicar comentarios sobre su negocio. Si se ha informado una revisión como una falsificación, puede comunicarse con Google y pedirles que lo eliminen.
Al responder a la revisión, podrás responder a las preocupaciones de los revisores. Esta característica también le permite marcar críticas como útiles. Una vez que haya eliminado una revisión, aún puede editarla editándolo.
Si bien siempre debe esforzarse por obtener tantas críticas positivas posible, si ha recibido más críticas negativas que las positivas, debe considerar disputarlas. Aunque no puedes eliminarlos, siguen siendo un gran problema si están dañando a su negocio.
Si desea eliminar una revisión negativa, debe comunicarse con Google. Sin embargo, no debe preocuparse por eso, lo eliminarán por su cuenta a menos que sea spam.
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