A todos nos ha pasado alguna vez, pero hay una solución sencilla.
Tienes que evitar caer en el pesimismo y mejor ponerte a buscar alternativas.
Después de investigar con varios emprendedores descubrí que hay 9 técnicas infalibles para atraer a tus primeros clientes y aquí te las explico.
1.- Conoce e Identifica a tu Cliente Ideal
El primer paso será conocer bien a nuestros clientes potenciales.
Para ello debemos crear un Buyer Persona, es decir, determinar cuál es su perfil exacto (edad, género, gustos, preferencias, estilo de vida, etc.)
En esta plantilla te explico lo que debes contemplar:
De esta forma, podremos centrarnos en ofrecerles lo que realmente necesitan.
Una vez sepamos su perfil, podemos empezar a elaborar mensajes específicos que promocionaremos en aquellos lugares en donde se encuentre nuestro cliente ideal: redes sociales, foros o lugares físicos.
Para conocer más sobre como crear Buyer Personas, te recomiendo que leas el siguiente artículo:
Leer este Artículo:
Qué son los Buyer Personas y cómo crearlos [Plantillas Gratis]
2.- Aprovecha el Internet para Generar Confianza
¿Cómo consigo que me compre un cliente que no me conoce?
Cuando empezamos con un negocio nuestros primeros clientes suelen ser personas cercanas; familiares amigos, vecinos etc.
Lo complicado es cuando tienes que ampliar tu mercado y te das cuentas que es difícil que confíen en ti porque no te conocen.
Una solución para generar esa confianza que tanto falta al principio es crear un blog propio donde puedas hablar de tu negocio y vincularlo con las redes sociales de tu empresa.
Como ejemplo te muestro el blog de 3Büro, empresa mexicana que se dedica a la venta de Muebles para Oficina en Puebla:
Implementar el blog les permitió atraer clientes hacia su página web y ayudó a crear una imagen profesional para la marca.
El problema es que los resultados no son inmediatos, crearte una reputación online no se consigue de la noche a la mañana.
Hace falta mucho esfuerzo y paciencia, pero seguro lograrás conseguir seguidores interesados en el tema que dominas.
Mi consejo es no abandonarlo, comentar en otros blogs, relacionarse con los bloggers más conocidos, consigue seguidores en Facebook, Twitter o Instagram (no hace falta estar en todas, solo donde esté tu público objetivo) y ser constante durante meses.
Sé que no es fácil, pero créeme funciona y vale la pena invertirle tiempo.
Tal vez no dispongamos de tiempo y no podamos permitirnos estar tantos meses esperando a que llegue el cliente. Por eso, debemos tener en cuenta también las demás técnicas y llevarlas a la práctica.
3.- Crea una página web para mostrar quién eres y qué haces
Un sitio web te permitirá ponerte en contacto con tus clientes, ofrecer un buen servicio de atención al cliente e incluso realizar ventas online.
Tu página web se convertirá en tu casa, ahí podrás crear muchas estrategias para atraer clientes nuevos:
Puedes crear contenidos.
Publicar videos.
Vincularla con tus redes sociales.
Crear catálogos.
Tienda en línea.
Blog.
No te olvides de algo muy importante; De nada sirve tener una web si no la desarrollan con base en objetivos claros.
En Ser Emprendedor buscamos apoyar a los empresarios, por eso creamos alianzas con otras empresas, en este caso para crear tu pagina web conseguimos esta oferta especial para nuestra comunidad:
Un error que debes evitar es tener un sitio web obsoleto, desactualizado y que no aporte nada a tus clientes, esto te restará profesionalismo.
Un punto muy importante es que aparezca en los primeros resultados de búsqueda siguiendo estas técnicas de SEO.
Leer este Artículo:
¿Cuál Es El Mejor Hosting Para Una Pequeña Empresa?
4.- Ve más allá; Crea una estrategia de Email Marketing / Newslatter
Para crear una newsletter es necesario que previamente tengas creado un blog o sitio web en donde coloques formularios de suscripción.
Una buena estrategia para conseguir suscriptores es creando contenidos de calidad y/o obsequios para tu comunidad.
Por ejemplo en el sitio de Ser Emprendedor creamos contenidos como el siguiente:
Esto nos ha permitido aumentar el número de seguidores y suscriptores.
La newsletter o boletín de noticias es una publicación informativa que se distribuye a través del correo electrónico para informar al suscriptor de alguna novedad o noticia.
Estos emails se envían sólo a aquellas personas que realmente están interesadas en ciertos productos o contenido y que han solicitado recibir información por correo dando su dirección de correo y su nombre.
La gran ventaja es que además de posicionarte como experto, conseguirás los correos de tus futuros clientes y podrás enviarles promociones especiales.
Ahora vayamos con las técnicas clásicas.
5.- Lo clásico nunca pasa de moda; Promociónate
Esta técnica requiere un pequeño desembolso, pero siempre funciona para atraer tus primeros clientes.
Piensa en un artículo que puedas comprar en grandes cantidades por un precio bajo y promociona el logo de tu negocio y los datos de tu empresa para que puedan contactarte.
6.- Regala algo y muestra la calidad de tu producto o servicio
Algo que funciona muy bien y genera confianza son las muestras gratuitas, así podrás demostrar lo bueno que es tu servicio o producto.
Seguro que alguna vez te han dado en la calle una muestra de un producto que desconocías.
Probar algo antes de comprarlo hace que depositemos más confianza y estemos más seguros de nuestra compra.
En el área digital puedes hacer un vídeo tutorial o un eBook, así podrás demostrar que eres un experto en esa materia.
7.- Ofrece descuentos atractivos y exclusivos
Una buena estrategia es crear promociones especiales para los primeros clientes.
Por ejemplo, crea promociones el primer mes de apertura, así aseguras que prueben y conozcan tu producto.
Registras quiénes son tus primeros clientes e intenta fildelizarlos con un trato excelente.
8.- Desarrolla estrategias de Recompensa
Utiliza un sistema de recompensas para retener a tus primeros clientes.
Si generas en su cliente una sensación de recompensa y atención, podrás crear mayor lealtad hacia tu nueva marca.
Incluso se puede utilizar un programa de fidelización basado en puntos para realmente hacer que tus clientes participen con tu marca.
Utiliza un sistema simple con números redondos de puntos que equivale a un regalo especial o un por ciento de descuento en la próxima compra.
9.- Haz networking; Siempre puedes encontrar aliados
Acude a las charlas y conferencias de tu sector para hacer Networking
Al final de cada una habla con los asistentes y ofrecerles información de tu negocio.
Reparte tarjetas de visita y haz que se acuerden de ti y quieran contactar contigo para pedirte más información.
Leer este Artículo:
Cómo Hacer Networking Online y No Fallar en el Intento
La base principal del Networking es construir relaciones con personas de tu entorno profesional que quieran hacer negocios contigo o con las que puedas hacerlo en un futuro.
Tienes que dar a conocer las ventajas de tu negocio en la que trabajas para que tus contactos te pidan mayor información y te ganes su confianza.
El Networking también se basa en generar notoriedad, darte a conocer, que seas una buena referencia para que tus contactos te recomienden a otras personas.
Conclusión
La creatividad y la actitud positiva son tus mejores herramientas para atraer tus primeros clientes.
Como habrás notado algunas soluciones que aquí te mencione son fáciles de hacer. Se requiere tiempo y esfuerzo, pero los resultados pueden ser muy satisfactorios.
La tecnología nos permite acceder a herramientas que te ayudan a llegar a más personas y todos los días conseguir nuevos clientes, solo debes aprovechar las oportunidades.
Te mando un saludo y te pido que si tienes algún idea, la compartas, en los comentarios, con toda la comunidad de Ser Emprendedor.
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