Aprende cuáles son sus errores frecuentes para saber cómo solucionarlos
Errores más comunes de Google Chrome
Ya debemos estar muy familiarizados que, en ocasiones, Google Chrome puede presentar diversos problemas que son sumamente fáciles de arreglar. Estos, fundamentalmente son causados por dos elementos básicos para todo navegador web, los DNS y SSL.
Error de DNS
Seguramente, cuando deseas conectarte a una página web, has visto en más de una ocasión las frases “página web no disponible” o “esta página web no está disponible” o “servidor DNS no disponible”.
Esto es causado a un error de los servidores de DNS en Google Chrome, ya sea por el tiempo de espera de los servidores DNS o la imposibilidad de conexión a los mismos; también se puede deber a una información DNS incorrecta o el uso de cachés caducados. Un error originado por una serie de elementos que nos conlleva a que no podamos entrar a ninguna página web.
Primero tenemos que entender cuando nos referimos a DNS, por lo tanto ¿qué es un DNS?
DNS significan Domain Name System, que en castellano se traduce en Sistema de Nombre de Dominios, un término que nos lleva a una conexión más libre y rápida.
Este sistema funciona mediante una basa de datos que procesa un servidor, el cual se encarga de traducir el nombre de la página web a la dirección IP que le corresponde, es decir, un código numérico que reconoce la computadora para saber a qué sitio web estás intentando entrar.
Cada página registrada en internet posee una dirección IP. Por ejemplo, si introduces la página google.com, el servidor DNS lo traduce en su dirección IP que es 74.125.224.72.
Sin embargo, no todos los servidores pueden acceder a ciertos sitios online porque se encuentran bloqueados su dirección IP. Por este motivo, en el 2008 Google lanzó DNS públicas y gratuitas para que todos sus usuarios puedan conectarse a cualquier página sin limitaciones.
¿Cómo solucionar el error de DNS?
Borrar el caché DNS de Google Chrome
El caché DNS es el banco de datos que almacena todas las direcciones IP de las páginas web a las que visita para facilitar a que la computadora logre acceder al sitio al cambiar el servidor.
Los errores de DNS surgen cuando las direcciones IP son viejas o la página web cambia de servidor, ya que los caché se dañan; por eso, es necesario borrar la memoria caché.
Coloca en la barra de dirección del navegador la URL chrome://net-internals/#dns.
Selecciona “Borrar caché del host”, ubicado al lado de la memoria caché de resolución del host.
Verifica que el número de entradas activas disminuya a 0 y que la lista de los sitios web a la que ha visitado se elimine. Para esto, quizás, necesites darle clip varias veces a “Borrar caché del host”.
Cambia la configuración DNS predeterminado en la computadora con Windows
En el área de notificaciones de la barra de tareas, selecciona el Icono de red para que te dirijas al “Centro de redes y recursos”.
Abre el “Centro de redes y recursos compartidos”.
Haz clip en el adaptador de red actualmente conectado y elige “Propiedades”.
Busca la opción “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)”.
Selecciona el botón “Propiedades” e introduce manualmente el servidor DNS preferido como 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo como 8.8.4.4 (DNS público de Google).
Reinicia el navegador.
Cambiar el DNS predeterminado en Chrome
En la configuración de Chrome ubicado en la esquina superior derecha, selecciona la opción de “Configuración”.
Cuando se abra la ventana, dirígete en la parte inferior de las opciones y selecciona “Configuración avanzada”.
Haz clip en “Usar servicios de predicción para cargar las páginas más rápidamente”.
Desmarca la casilla y reinicia el navegador.
Flushea la caché DNS
Esto elimina manualmente el caché de DNS desactualizado.
Ve al inicio del menú de Windows y abre el “Command Prompt” o “Símbolo del Sistema de Windows” introduciendo en el buscador CMD o el comando Windows+R.
Luego escribe por orden cada uno de los siguientes comando:
Ipconfig/reléase, Ipconfig/flushdns, Ipconfig/renew, nets hint ip set dns, nets winsock reset.
Al finalizar los procesos de los comandos, reinicia la computadora para verificar la corrección de Chrome.
Actualiza el navegador Chrome
Como usas frecuentemente el navegador, es importante que cada cierto tiempo lo actualices. Esto permitirá que se elimine del software cualquier error o problema de Chrome, solucionando el problema de conexión.
Dirígete a “Configuración” del menú del servidor que se encuentra en la esquina superior derecha.
Selecciona la opción de “Ayuda”.
Haz clip en “Acerca de Chrome” y luego elige “Actualizar el navegador Chrome”.
Error de SSL
Las siglas SSL dentro del mundo del internet significa Secure Sockets Layer, lo que en español significa algo como “Capa de Conexión Segura”. Este es un protocolo diseñado con la finalidad de permitir que los sitios web envíen y reciban información entre ellos durante las navegaciones de una forma segura, brindándole privacidad al usuario.
Para lograr una conexión segura con SSL, cada sitio web debe tener un certificado que es otorgado por una autoridad quien le asigna una clave única. Estos certificados te aseguran que dicha página web es segura y confiable para compartir datos personales porque los mismos estarán encriptados.
Sabrás que una página web es segura porque el certificado aparecerá en la barra de navegación como un candado verde y el enlace de la página empieza por “https” en vez de “http”.
Por lo tanto, ¿Que es el error SSL?
El error SSL es un modo de seguridad que te brinda el internet, con el objetivo de proteger la privacidad del usuario mientras utilizas los navegadores. Por eso, esta medida de seguridad surge para evitar que personas ajenas roben tu información.
Es decir, que cuando observes “Error de SSL Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID” en tu navegador, significa que tu computadora o conexión está limitando al navegador para que cargue las páginas web de forma privada y segura.
Existen varias causas que llevan a que aparezcan los errores de SSL, como por ejemplo:
– Fecha del ordenador incorrecta, indicando algún retraso o anticipación de día, meses o, incluso años.
– Sitio web con archivos dañados para tu ordenar.
– Navegador causante del problema.
– Antivirus bloqueando los datos encriptados de la página web.
– No existe autorización del certificado SSL o no es confiable.
– Bloqueo de los datos de una versión antigua de Internet Explorer por parte del navegador.
Ahora que conoces un poco las causas que hacen que surja este error, puedes saber las opciones para solucionarlo. Pero, antes de empezar, es necesario borrar todos los datos de navegación, es decir: cookies, caché, licencias de contenido y demás, para que así no haya problemas.
Verifica la hora y la fecha
Como ya mencionamos, la desactualización de la fecha y la hora pueden ser la primera causa que originen los errores de SSL, por lo tanto, es lo primero que debes verificar. Así que si detectas la inexactitud en su computadora, simplemente actualízalo y corrígelo.
Dirígete a la esquina inferior derecha y dale clip a la hora y la fecha.
En la ventana emergente, elige “Cambiar la configuración de fecha y hora”.
Luego, selecciona la opción “Cambiar fecha y hora” para que actualices la fecha y la hora en el reloj y calendario que saldrán en la pestaña emergente.
Al concluir, haz clip en “Aceptar” para que se guarden los cambios.
Comprueba el software antivirus
Si aún persiste el error a pesar de modificar la hora y fecha, verifica el software antivirus, ya que en ciertas ocasiones estos programas pueden bloquear el certificado de seguridad o SSL de una página web.
Limpia tu navegador Chrome
Es necesario hacer la limpieza de tu navegador para eliminar cualquier archivo que impide una conexión segura, tales como caché, el historial, licencias de contenido y otras formas de datos no deseados.
Ve a la “Configuración” localizado en el menú del navegador Chrome (a la derecha, en la esquina superior) y selecciona en la parte inferior de la pestaña emergente “Configuración avanzada”.
Desde “Opciones de privacidad”, elige “Borrar datos de navegación”.
Si no funciona, cuando estés en “Configuración avanzada”, selecciona la opción “Restablecer configuración” y luego le daz clic en “Restablecer”.
Al finalizar, reinicia el navegador.
Configura tu navegador Chrome
Luego de haber borrado todos los datos de tu navegador, tendrás que reiniciarlo para que reestablezca su configuración inicial.
Dirígete al menú de Chrome en la esquina superior derecha y busca la opción de “Configuración”.
Una vez allí, selecciona la opción de “Red”.
Luego das clip en “Cambiar configuración de proxy”.
Después, ve a “Seguridad” y cambia el nivel de seguridad a Medio-alto.
Luego guarda los cambios dándole clip en “Aplicar” y “Aceptar”.
Por último, ve a la sección de “Contenido” y selecciona “Borrar estado SSL”.
Una vez finalizado el proceso, haz clip en “Aplicar” y “Aceptar” para guardar los cambios.
Reinicia el navegador.
Configuración avanzada de Google Chrome
A tu derecha, en la esquina superior, ve al menú de Chrome.
Allí busca “Configuración”.
Al final de la pestaña de Configuración, busca “Configuración avanzada”.
Busca la opción de “Privacidad” y haz clip en “Configuración de contenido”.
Selecciona “Cookies” y presiona el botón de “Permitir” para que los datos de terceros se almacenen y los cookies de terceros puedan guardarse.
Dale en “Aceptar”.
Por último, deberás reiniciar Chrome.
Actualiza el navegador Chrome con la última versión
En el navegador busca el menú a tu derecha, en la esquina superior.
Selecciona “Configuración”.
Luego, busca la pestaña que diga “Acerca de” ubicada en el lado izquierdo de la página web.
Chequea si tu navegador se encuentra en su última versión. Si no es así, busca la versión más nueva y actualiza el navegador.
Fuente: este post proviene de TecnoDas, donde puedes consultar el contenido original.
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