Si no piensa en ti como en consumidor. ¿Cuántas newsletters abres y lees en realidad? ¿En cuantos CTAs haces click? ¿Y cuántas veces compras?
Personalmente me pueden llegar más de 200 e-mails o newsletters al día, sólo en una de mis cuentas personales. Pero únicamente abriré en torno al 30% de ellas. Y hacer clic, únicamente a un 10% (siendo generosa). ¿Comprar? La mayoría de días no hay conversión. Pues lo mismo ocurre con vuestros suscriptores.
En este caso, siguiendo la estadística necesitaremos un mayor volumen de suscriptores (parte superior del funnel) para conseguir más conversiones o ventas (final del funnel). Dejémoslo así para no complicarnos, pero puede que tu conversión no sea una venta, pero sí un presupuesto on-line.
En cualquier caso no nos valen suscriptores cualquiera:
Primero porque los malos suscriptores te hacen perder dinero. Estarás enviando e-mails que no se abren o no convierten
Segundo, porque tus métricas caerán en picado dando una falsa sensación de fracaso y de tu estrategia no funciona cuando puede que con los suscriptores adecuados tenga excelentes resultados.
Entonces, ¿cómo asegurarme de que son de calidad? Por mi parte, te diría que actives la función doble op-in (así la llama Mailchimp, el proveedor de mailing). Sirve para que validar que el mail que ha introducido el suscriptor es real. Así evitarás que se suscriban bots y e-mails falsos. Además de corroborar el interés de la persona que se suscribe.
Pero si solamente se suscriben 10 personas al mes y solamente 4 validan su e-mail Mi lista apenas crece. ¿Cómo potenciar las suscripciones? Aquí te doy algunos consejos sobre dónde poner tus formularios para potenciar tu lista de suscriptores. ¿Listo?
1. Pon formularios de suscripción en diferentes partes de la web
Sin formularios a través de los cuales recoger los datos de tus suscriptores no hacemos nada. El primer paso es poner los formularios en tu web. Hay muchos sitios donde puedes hacerlo:
Sidebar o barra lateral
Esta es una de las zonas más tradicionales para poner el formulario de suscripción, pero también el que más desapercibido pasa.
Al final de los artículos
Este truco es uno de mis favoritos, porque aparece en medio de un artículo o bien al final, y te anima suscribirte. Funciona muy bien la fórmula ¿Te gusta lo que lees?, ¿Quieres recibir más información sobre este tema?, o similar.
Topbar
Esta pasa discreta también como el formulario de la barra lateral, pero está permanentemente en la barra superior. Personalmente es una fórmulas que menor conversión me han traído por el momento.
El pop-up
No me gusta nada porque molesta al lector, es muy invasivo y hasta pesado. Además Google dice que va a penalizar cuando estos sean publicitarios. Aún así es uno de los que mejor funciona para captar e-mails y hacer crecer tu lista de suscriptores. En mi caso tiene una conversión entre el 1 y 2% de conversión.
El Welcome Mat
Este es un formato bastante nuevo que he descubierto con Sumo. Consiste en una página completa que ofrece la suscripción. A modo de landing page es la que mejor convierte, y de lejos. En mi caso ha llegado a convertir hasta un 2.5% de las visitas en suscriptores.
2. Ofrece un contenido con la suscripción a tu blog
Suscribirse a una newsletter es darle tu contacto a un desconocido. Esto únicamente lo hacemos cuando quieres recibir información que nos puede resultar útil. Por ejemplo al hacer negocios, pediremos el e-mail o teléfono a aquellos a los que queramos comprar o vender algo.
Por eso no es nada descabellado pensar que ofrecer algo más a nuestras visitas puede potenciar nuestra lista de suscriptores. Hay muchas cosas que podemos ofrecer para generar esa acción o conversión. Algunos ejemplos:
Ebook. La descarga de un e-book es la técnica más recurrente. Aunque la mayoría son contenidos muy light es verdad que hay algunos sitios que de verdad se curran este contenido y crean e-books muy chulos y de calidad.
Cheatlist/checklist. Es uno de mis favoritos porque suele ser super-útil para el suscriptor en el día a día y es mucho más fácil de crearlo que un e-book.
Infografía. Suelen ser muy curiosas, pero creo que no es el contenido idóneo para generar suscripciones. Eso sí, siempre dependerá del enfoque. Por ejemplo en una web de educación, una infografía resumen sobre algún tema concreto puede ser muy útil para docentes y alumnos.
Informe. Especialmente para las compañías que generan datos en grandes cantidades, pueden generarse informes sobre temas interesantes y utilizarlos como gancho para aumentar la lista de suscripción.
Un descuento. Aunque no es un contenido SEO o descargable, las suscripciones con descuentos suelen funcionar muy bien sobretodo en los e-commerce. A nivel de usuario, te puedo decir que casi siempre funciona.
Webinar. Apuntarse a un webinar puede ser la excusa perfecta para dar tu e-mail. Si realmente te lo curras y lo haces interesante los webinar te pueden atraer suscriptores, leads y hasta ventas.
3. Bloquear contenido relevante
Es la táctica que menos me gusta, siempre me da la sensación de estar engañando al usuario. Especialmente porque en la mayoría de casos son contenidos que tampoco son tan valiosos. En mi opinión puedes utilizar dos recursos:
La píldora secreta: un truco que hayas descubierto tú y del que nadie hable en Internet todavía.
El caso práctico: con datos reales, algún estudio de tus clientes o experiencia.
En cualquier caso debería ser un contenido exclusivo, en mi opinión es lo único que justifica un bloqueo de contenido. Si quieres probar esta táctica puedes utilizar plugins como Opt-In Content Locker.
4. Promociona la suscripción en tus canales
Promociona entre tus ya seguidores en redes sociales la suscripción. Si les gusta lo que compartes en redes sociales, probablemente les gustará recibirlo por e-mail.
Si tienes un contenido que ofrecer a los usuarios puedes incluso apostar por promocionarlo en medios de pago. Los Social Ads, como Facebook Ads, pueden echarte un cable en esta tarea. ¿Lo pruebas?
5. Prueba distintas variables
A veces hay estrategias que no funcionan, pero que cambiando a forma de decir las cosas consiguen un éxito extraordinario. Por eso te recomiendo que hagas test A/B y pruebes con distintos textos, distintos verbos, cambia botones, cambia colores, etc. Cambia el contenido de tu web y comprueba qué funciona mejor.
Es más cada cierto tiempo cambio los estilos de estos formularios para conseguir dar aspecto de novedad y que las visitas recurrentes vean cosas nuevas. Cuando veo que la conversión baja pruebo cosas nuevas. Ten en cuenta que en diseño gráfico las tendencias cambian y lo que le gustaba al usuario ayer, puede que hoy ya no tanto.
En cualquier caso, hay muchas otras formas de potenciar y hacer crecer tu lista de suscriptores. Estas son simplemente las que a mi me han funcionado personal y profesionalmente para proyectos propios y para otras empresas. La verdad es que no todo funciona para todas los proyectos. Dependiendo del sector funcionan unas cosas mejor que otras, simplemente hay que encontrarlas.
¿Necesitas que te eche un cable para hacer crecer tu lista de suscriptores? ¿No sabes cómo comunicarte con ellos de forma efectiva? Escríbeme a través de la página de contacto y te ayudaré a encontrar la mejor solución.
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Fuente: este post proviene de Blog de Ana Mocholi, donde puedes consultar el contenido original.
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