Es la empresa mayorista quien se va a encargar de almacenar, empaquetar y enviar todos los pedidos, lo que hace que esta información de seguimiento sea crucial para el negocio ya que de esa manera habrá total transparencia con el cliente y sabrá cuándo llegará su paquete.
En la actualidad, la urgencia y la presión para que un pedido llegue es cada vez mayor y las empresas lo saben.
Esta variante del ecommerce se ha hecho muy popular desde hace más de un año y que ha tenido su auge desde el confinamiento por las restricciones impuestas para evitar la propagación de la COVID-19.
Ventajas e inconvenientes del dropshipping
Como todo en un negocio, siempre podemos encontrar tanto ventajas como inconvenientes que vamos a explicar con profundidad en este artículo.
Ventajas
- Fácil inicio: Con el dropshipping no es necesario que te preocupes más por administrar o pagar los gastos de un almacén ni controlar el inventario ya que cuando vendes algo, va a ser el proveedor de dropshipping quien se lo envíe al cliente que lo haya pedido.
- Flexibilidad en el negocio: Lo mejor del dropshipping es que vas a poder trabajar en ello en cualquier sitio. Eso sí, donde haya internet.
- Gestión más ligera: Con el dropshipping, cuentas con proveedores que realizan el procesamiento para los pedidos que son adicionales por lo que tienes la oportunidad de poder expandirte.
- Menos capital: Gracias a poner menos capital, es más fácil lanzar un comercio electrónico sin tener que invertir mucho dinero. Con el dropshipping, no tienes que comprar productos.
- Gran abanico de productos: Al no ser necesario comprar adelantando los productos para vender, se puede ofrecer un gran abanico de productos.
Inconvenientes
- Envíos complejos: En caso de que trabajes con muchos proveedores, los productos llegarán de mucha gente que hace dropshipping, lo que complica mucho los gastos de envío.
- Pocos márgenes: Estos márgenes bajos hacen que sea más difícil hacer el dropshipping, pero esos márgenes minúsculos provocan que los dropshippers no sepan reaccionar y que también está provocado por el aumento de la competencia.
- Falta de datos en atención al cliente: al no controlar la calidad de los productos que vas a enviar, puede que estés en una situación en la que vas a desconocer el pedido y por ello, será más difícil responder a las reclamaciones de los clientes.
Diferencias entre dropshipping y ecommerce tradicional
Hay varias diferencias que se pueden establecer entre el comercio tradicional y el dropshipping.
En primer lugar, el comercio tradicional vende productos que están en stock. Estos productos pueden ser hechos por el mismo fabricante o adquirirlos a través de proveedores. Básicamente, es similar al de las tiendas tradicionales.
Pero con el negocio del dropshipping, se funciona de manera diferente ya que se necesita ese inventario, sino que hace acuerdos con otros proveedores para que sean el puente. Siendo dropshipper, te debes encargar de atraer a clientes y ese producto va a ser manejado por el proveedor, pero el cliente no lo va a saber.
Con el ecommerce más tradicional te vas a encargar de todos esos puntos que hemos mencionado antes, incluido del inventario.
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